人力资源用户消费偏好需求调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于人力资源领域用户消费偏好的调研,旨在了解您的需求与习惯。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前所在的企业规模是?
少于50人
50-500人
501-2000人
2000人以上
您所在企业的人力资源部门,目前主要使用哪些类型的付费服务或产品?(可多选)
招聘平台/猎头服务
员工培训与在线学习平台
薪酬福利/社保代缴服务
人力资源管理系统(HR SaaS)
员工背调/测评服务
劳动法务咨询/服务
员工健康管理(EAP)
其他(请在后文说明)
在采购人力资源相关服务时,哪个因素是您最优先考虑的?
价格与性价比
服务商品牌与口碑
产品/服务的功能匹配度
售后服务与支持
数据安全与合规性
请对您目前主要使用的核心人力资源服务/产品的整体满意度进行打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解新的人力资源服务或产品信息?
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
服务商销售主动联系
网络搜索/专业媒体
广告(线上/线下)
在决定采购前,您通常会进行哪些评估工作?(可多选)
要求产品演示/试用
进行多家供应商比价
考察服务商客户案例
审核服务商的资质证书
进行小范围内部测试
直接参考高层决策
您更倾向于哪种付费模式?
按年订阅/授权费
按使用人数/次数付费
一次性买断
项目制/按需定制报价
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前最满意的人力资源服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的人力资源服务,在哪个方面最需要改进?
产品功能的深度与定制化
服务响应速度与专业性
价格透明度与灵活性
不同系统间的数据打通
行业合规性更新的及时性
请描述一个您理想中的人力资源服务/产品应具备的关键特征或功能。
    ____________
对于供应商提供的免费试用,您的态度是?
非常必要,是决策的关键环节
比较重要,会参考试用体验
可有可无,更相信品牌和案例
从不试用,直接采购
在服务采购的决策链中,通常涉及哪些部门的意见?(可多选)
人力资源部
IT/技术部
财务部
法务部
采购部
公司管理层
您能接受的单笔人力资源服务采购的平均预算范围是?
1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万元以上
视具体项目而定
请评估您对采用云端SaaS模式的人力资源系统的接受度。(1分完全不接受,5分完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过往的采购经历中,您遇到过最大的挑战或痛点是什么?
    ____________
您认为人工智能(AI)技术在人力资源服务中的应用前景如何?
前景广阔,将深刻改变行业
有一定帮助,是重要补充
作用有限,噱头大于实质
不关注,持观望态度
您希望服务商提供哪些类型的增值服务或内容?(可多选)
行业白皮书/数据报告
线下沙龙/交流活动
专家在线咨询
免费公开课/培训
专属客户成功经理
API技术支持
您更新或更换现有人力资源服务供应商的频率大概是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
从未更换过
如果有一个新的人力资源服务平台,您最希望它首先解决您工作中的哪个具体问题?
    ____________

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