员工满意度与人力资源服务价格接受度调查

尊敬的同事,您好!为了持续优化员工体验并评估公司人力资源相关服务的价值,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们做出更合理的决策。问卷预计耗时5-8分钟。
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的部门是?
技术/研发
产品
市场/销售
运营
职能支持(HR/财务/行政等)
其他
整体而言,您对当前的工作满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过公司人力资源部门提供的付费或增值服务(如:外部专业培训、高级职业规划咨询、家庭健康服务等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
基于您了解或体验过的情况,您有多大可能向同事推荐使用公司人力资源部提供的付费/增值服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为人力资源部门提供的哪些付费/增值服务对员工最有价值?(可多选)
专业技能进阶培训
领导力与管理培训
心理健康咨询(EAP)
家庭法律/财务顾问服务
高端医疗保险升级
子女教育/托管资源
个人职业发展教练
其他
对于一项您认为非常有价值的人力资源付费服务(如一个高质量的外部培训课程),您个人愿意承担多少比例的费用?
完全由公司承担
承担10%-30%
承担30%-50%
承担50%以上
视具体服务内容和价格而定
您认为公司目前为员工提供的人力资源服务(包括免费和付费的)物有所值吗?(1分表示完全不值,5分表示非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司引入一项新的、高质量的付费福利(例如,一项年度健康管理计划,个人需承担部分费用),您更倾向于哪种定价模式?
一次性年费
按月/季度分期扣款
按使用次数付费
无所谓,更关注服务内容本身
您通过哪些渠道了解公司人力资源服务的信息?(可多选)
公司内部网站/系统
HR部门邮件通知
团队/部门会议传达
同事间口口相传
几乎不了解
在决定是否使用一项付费人力资源服务时,哪个因素对您的影响最大?
服务价格
服务质量与口碑
服务带来的个人职业/生活收益
公司补贴比例
同事的使用情况
您认为人力资源部门在服务定价和费用沟通方面的透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来人力资源部门提供或优化哪一类付费/增值服务?请简要描述。
    ____________
您认为,公司增加对高质量付费人力资源服务的投入,对提升整体员工满意度和留任率有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
帮助一般
没什么帮助
不确定
您认为当前阻碍您使用付费人力资源服务的主要原因是什么?(可多选)
价格过高
不了解服务内容
怀疑服务质量
没有相关需求
申请流程复杂
公司已有免费服务足够
其他
与市场上同类服务相比,您认为公司人力资源服务的定价处于什么水平?
显著低于市场价
略低于市场价
与市场价持平
略高于市场价
显著高于市场价
不了解市场行情
您对人力资源部门在设计和推出新服务时,考虑员工需求和反馈的重视程度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于人力资源服务的定价策略或付费模式,您有任何其他建议或想法吗?
    ____________

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