人力资源系统用户满意度与使用频率调查

您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本次调查旨在了解您对当前人力资源系统的使用频率与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化系统功能与服务体验。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写。
您所属的部门是?
人力资源部
其他职能部门
业务部门
技术/研发部门
管理层
您使用人力资源系统的主要身份是?
普通员工(如查看信息、提交申请)
部门管理者(如审批、查看团队信息)
人力资源专员/经理(系统主要操作者)
系统管理员/IT支持
您平均每周使用人力资源系统的频率大约是?
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月几次或更少
您最常使用人力资源系统的哪些功能?(可多选)
个人信息查看与更新
考勤打卡与请假申请
薪资条查询
绩效考核填报与查看
培训报名与学习
招聘流程跟进(如应聘者)
福利申请与查询
组织架构与通讯录查询
流程审批(作为审批人)
您认为系统登录的便捷性如何?
非常便捷,一键登录或记住密码
比较便捷,偶尔需要验证
一般,有时会遇到登录问题
不太便捷,经常需要找回密码或验证
非常不便捷
您对人力资源系统界面的直观性和美观度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为系统内信息查找(如政策、流程、个人数据)的便利性如何?
非常便利,总能快速找到
比较便利,多数情况能找到
一般,有时需要花费时间
不太便利,经常找不到
非常不便利
在提交申请(如请假、报销)或流程审批时,您认为系统的操作流畅度如何?
非常流畅,步骤清晰
比较流畅,偶尔有卡顿
一般,步骤有时不明确
不太流畅,经常遇到问题
非常不流畅,体验很差
当系统出现问题时(如无法提交、页面错误),获得技术支持或问题解决的及时性如何?
非常及时,迅速解决
比较及时,在可接受时间内解决
一般,需要等待较长时间
不太及时,问题常被拖延
非常不及时,基本无法解决
系统提供的帮助文档、操作指南或在线客服是否对您有帮助?
非常有帮助,能解决大部分问题
比较有帮助,有一定参考价值
一般,内容不够清晰或全面
不太有帮助,很少使用
完全没有帮助
基于您的整体使用体验,您有多大可能向其他同事推荐我们目前的人力资源系统?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前人力资源系统最需要改进或增加的方面是?(可多选)
系统运行速度与稳定性
移动端(APP/小程序)体验
界面设计与操作逻辑
功能丰富度与集成度
数据报表与分析能力
与其他业务系统的对接
通知提醒的及时性与准确性
帮助与培训资源
系统提供的功能在多大程度上满足了您日常工作或管理的需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全无法满足
请分享一个您在使用人力资源系统过程中,最满意或印象最深刻的具体功能或场景?
    ____________
请提出一个您认为最迫切需要解决的具体问题或改进建议。
    ____________

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