您目前在企业中担任的主要角色是?
人力资源专员/助理
人力资源经理/主管
人力资源总监/副总裁
企业管理者/CEO
其他
您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
总体而言,您向同行推荐您目前正在使用的人力资源服务/系统(如招聘、薪酬、绩效等)的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
在您的日常工作中,您主要使用哪些人力资源相关的服务或系统?(可多选)
招聘与人才库管理
员工入离职与人事档案
薪酬计算与发放
绩效管理与评估
培训与发展
考勤与休假管理
员工自助服务门户
数据分析与报表
其他
请对您使用的核心人力资源服务/系统的【易用性】进行评分(1-5分,1分代表非常难用,5分代表非常易用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的核心人力资源服务/系统的【数据准确性】进行评分(1-5分,1分代表非常不准确,5分代表非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的核心人力资源服务/系统的【响应速度与技术稳定性】进行评分(1-5分,1分代表非常慢/不稳定,5分代表非常快/稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常使用中,最常遇到以下哪些痛点或挑战?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
各模块数据不互通,信息孤岛
报表生成困难,无法满足分析需求
客户支持响应慢,解决问题效率低
系统功能更新慢,无法满足业务新需求
移动端体验差
与其他业务系统(如OA、财务)集成困难
数据安全与隐私保护存在顾虑
其他
在遇到系统问题时,您通常通过哪种渠道寻求帮助?
在线帮助文档/知识库
在线客服/即时通讯
电话支持
邮件支持
客户成功经理
内部IT同事
自行解决
您对当前所获得的技术支持或客户服务的【整体满意度】如何?(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的人力资源服务/系统在哪些方面最需要改进?(可多选)
简化操作流程,提升用户体验
加强数据整合与可视化分析能力
提供更灵活的定制化功能
提升系统运行速度与稳定性
增强移动端功能
改善客户服务与培训
降低总体拥有成本
加强数据安全与合规性
其他
您对人力资源服务/系统在数据驱动决策方面的支持能力满意吗?
非常满意,数据能有效支持决策
比较满意,但仍有提升空间
一般,数据可用性有限
不太满意,数据难以获取或解读
非常不满意
在考虑引入新的HR工具或更换现有系统时,您最看重的三个因素通常是?(请选择最重要的一项)
功能是否匹配业务需求
价格与成本效益
产品的易用性与员工体验
供应商的品牌信誉与客户案例
系统的可扩展性与集成能力
实施与售后服务的质量
请描述一个您最近在工作中遇到的、因人力资源系统或流程问题而导致效率低下的具体场景。
您认为未来1-2年,您所在企业的人力资源管理将面临的最大挑战是什么?
人才招聘与保留
员工技能提升与培训
薪酬福利优化与成本控制
绩效管理与激励
企业文化与员工敬业度
人力资源数字化转型
法律法规合规性
其他
对于您理想中的人力资源服务或系统,您还有哪些具体的期望或建议?