您所在的企业规模是？
50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
您在人力资源工作中的角色是？
HR专员/助理
HR经理/主管
HR总监/VP
企业主/CEO
其他
过去一年，您的企业采购或使用过以下哪些类型的人力资源服务？（可多选）
招聘与猎头服务
员工培训与发展课程
薪酬福利设计与咨询
人力资源信息系统（HRIS）
劳动法务与合规咨询
员工心理健康与EAP
背景调查服务
灵活用工/外包服务
其他
在采购人力资源服务时，您最优先考虑的因素是什么？
服务商的专业能力与口碑
价格与性价比
服务方案的定制化程度
服务响应速度与客户支持
技术的先进性（如SaaS平台）
请为您最常使用的核心人力资源服务（如招聘、培训等）的整体满意度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性，会向同行推荐您目前正在使用的主要人力资源服务商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前使用的人力资源服务，在哪些方面表现优秀？（可多选）
服务人员的专业度
服务流程的规范性
问题解决的效率
售后支持与维护
产品/平台的易用性
性价比
其他
您认为目前使用的人力资源服务，在哪些方面有待改进？（可多选）
服务响应不及时
方案缺乏灵活性
价格偏高
技术平台不稳定或功能落后
服务人员经验不足
售后支持薄弱
其他
您主要通过什么渠道了解或选择新的人力资源服务商？
同行/朋友推荐
行业会议/展会
网络搜索/专业网站
服务商主动销售
行业协会/报告
其他
您通常如何决策一项新的人力资源服务采购？
由HR部门独立决策
HR部门提议，由财务/管理层审批
跨部门（如IT、业务）共同决策
由公司管理层直接决策
其他
您更倾向于哪种付费模式？
按项目/一次性付费
按年/定期订阅
按使用量/人头付费
免费试用+后续付费
视具体服务类型而定
您认为未来1-2年，您所在企业在人力资源服务上的预算趋势会是？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您对哪些新兴的人力资源服务或技术更感兴趣？（可多选）
AI驱动的简历筛选与面试
大数据薪酬分析
员工体验与敬业度平台
技能图谱与个性化学习平台
灵活用工与零工管理平台
元宇宙/VR在培训中的应用
其他
在评估服务商时，您认为哪类证明材料最有说服力？
成功案例/客户证言
行业奖项/认证
详细的服务方案与报价
免费试用/演示
数据安全与合规认证
请描述一次您作为人力资源服务使用者，最满意或最不满意的一次服务经历及其原因。
您认为优秀的人力资源服务商与客户之间，理想的合作模式更接近于？
标准化的产品供应商
深度定制的解决方案伙伴
按需响应的咨询顾问
长期稳定的战略合作伙伴
您希望从人力资源服务商那里获得哪些增值服务或支持？（可多选）
定期的行业洞察报告
免费的线上公开课/研讨会
专属客户成功经理
产品使用培训
同行交流社群
其他
总体而言，您对当前人力资源服务市场的成熟度和丰富度满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于人力资源服务行业的未来发展，您有什么期待或建议？