您最常使用的人力资源服务是？
薪酬福利查询与咨询
考勤与请假申请
招聘与入职流程
培训与发展申请
员工关系与政策咨询
其他
总体而言，您对人力资源服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新同事推荐我们的人力资源服务系统？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
人力资源服务人员解答问题的专业性和准确性如何？
非常专业准确
比较专业准确
一般
不太专业准确
非常不专业准确
人力资源服务流程（如请假、报销、证明开具等）的清晰度和便捷性如何？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较繁琐复杂
非常繁琐复杂
您主要通过以下哪些渠道获取或使用人力资源服务？（可多选）
内部HR系统/门户网站
电子邮件
电话沟通
线下面对面咨询
即时通讯工具（如企业微信、钉钉）
其他
您对当前使用的HR系统/门户网站的界面友好度和操作流畅度满意吗？
人力资源部门提供的信息（如政策、通知、流程指南）是否及时且易于理解？
总是及时且易懂
通常及时且易懂
有时不及时或难懂
经常不及时或难懂
总是滞后且晦涩
人力资源服务在保护员工隐私和信息安全方面，您感到放心吗？
人力资源服务是否能够个性化地满足您的需求？
总能满足
经常能满足
有时能满足
很少能满足
完全不能满足
您认为目前人力资源服务最需要改进的方面是？（可多选）
响应速度
服务态度
流程简化
系统功能与稳定性
信息透明度
政策宣讲与培训
其他
基于您目前的使用体验，您未来继续使用并依赖现有HR服务的意愿如何？
请分享一个您与人力资源部门互动中印象最深刻（无论正面或负面）的具体事例，以及您的感受。
对于提升人力资源服务质量与您的使用意愿，您还有哪些具体的建议或期望？