您所在的部门是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与服务部
职能支持部（如财务、法务）
其他
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过以下哪种渠道了解公司的人力资源政策与通知？
公司内部网站/HR系统
部门邮件/群通知
直接询问HR同事
同事间口口相传
其他
请对您获取人力资源相关信息的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的薪酬福利政策（如薪资结构、奖金、补贴等）了解程度如何？
您对公司的绩效管理制度（如考核周期、流程、结果应用等）了解程度如何？
您对公司的员工培训与发展体系（如培训课程、晋升通道等）了解程度如何？
当您在人力资源相关事务（如请假、报销、证明开具等）上遇到问题时，您通常如何解决？
查阅HR系统/知识库自助解决
联系指定的HRBP
询问部门行政或上级
暂时搁置，等别人处理
其他
请对HR同事在问题解答与事务处理方面的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对HR同事在问题解答与事务处理方面的专业程度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务、政策与沟通，您有多大意愿向公司内外部朋友推荐我们的人力资源部门？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为目前人力资源部门在哪些方面做得比较好？（可多选）
政策制度清晰透明
流程高效便捷
沟通及时有效
服务态度友善
专业能力突出
员工关怀到位
其他
您认为目前人力资源部门在哪些方面最需要改进？（可多选）
政策宣传与解读
系统/流程的易用性
事务处理效率
沟通渠道与频率
服务的个性化程度
专业培训与指导
其他
您是否参加过由人力资源部组织的培训、分享会或文化活动？
对于您参加过的HR组织的活动，请对其内容质量与实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对人力资源部门在政策宣传或沟通方式上，有什么具体的建议？
您最希望人力资源部门未来提供或加强哪一方面的支持或服务？