您与我们公司人力资源部门(或服务)的接触频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每季度一次
每年几次
几乎不接触
您主要通过以下哪种渠道了解或使用我们的人力资源服务?
公司内部网站/系统
直接联系HR同事
电子邮件/通知
团队会议/培训
其他
您对我们人力资源部门在“员工入职与离职手续办理”方面的服务效率是否满意?
您对我们人力资源部门在“薪酬福利政策解释与发放”方面的准确性与及时性是否满意?
您对我们人力资源部门在“员工培训与发展机会”方面的支持与信息提供是否满意?
您对我们人力资源部门在“绩效管理与考核流程”方面的清晰度与公平性是否满意?
您对我们人力资源部门在“员工关系与沟通(如政策咨询、问题反馈)”方面的响应速度与专业性是否满意?
您最常咨询或使用的人力资源服务包括哪些?(请选择所有符合的选项)
薪酬福利查询
请假与考勤
社保公积金
招聘与内部推荐
培训报名
劳动合同/证明开具
政策制度咨询
员工活动信息
其他
您认为我们人力资源部门发布的信息(如政策、通知、流程)是否清晰易懂?
当您需要人力资源支持时,您认为找到正确联系人或解决渠道的便捷程度如何?
请从1到5分,评价您对我们人力资源服务的整体满意度(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我们公司的人力资源服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为当前人力资源服务在哪些方面最需要改进?(请选择所有您认为需要改进的方面)
服务响应速度
政策流程透明度
线上系统易用性
沟通态度与专业性
个性化服务支持
信息传递及时性
其他
对于提升人力资源服务的用户体验,您是否有其他具体的意见或建议?