人力资源渠道用户参与度调研

您好!我们正在开展一项关于人力资源渠道用户参与度的调研,旨在了解您的使用体验与需求,以优化我们的服务。您的反馈至关重要,感谢您的参与!
您主要通过哪种渠道接触或使用我们的人力资源服务?
公司内部网站/系统
第三方招聘平台
社交媒体
线下活动/会议
内部邮件/通知
其他
您使用我们人力资源服务的频率是?
每天
每周数次
每月数次
每季度数次
很少使用
请对您最近一次使用人力资源服务(如查询信息、办理业务等)的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的人力资源信息(如政策、流程、通知)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您通常使用人力资源服务来做什么?(可多选)
查询公司政策/制度
了解薪酬福利
申请休假/考勤
查看内部招聘信息
参与培训发展项目
办理入职/离职手续
提交报销/申请
其他
您有多大可能向同事或朋友推荐我们的人力资源服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到人力资源相关问题时,您倾向于如何解决?
优先在内部网站/系统自助查询
直接联系HR同事
询问直属上级或同事
暂时搁置,等待通知
其他
请对人力资源服务的响应速度(如对咨询的回复、流程处理时效)进行评分(1分非常慢,5分非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的人力资源服务渠道(如网站、系统)操作便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您希望人力资源服务在哪些方面进行改进或增加?(可多选)
提供更丰富的在线自助功能
增加更多培训/发展资源
优化移动端使用体验
加强政策/信息的推送与提醒
简化业务流程
提供更多员工关怀活动
提升个性化服务
其他
您是否曾参与过由人力资源部门组织的线上或线下活动(如培训、分享会、文化活动)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
请对您参与过的人力资源相关活动的质量与收获进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人力资源部门与员工的沟通是否充分、及时?
非常充分及时
比较充分及时
一般
不太充分及时
非常不充分及时
您认为,要提高员工对人力资源服务的参与度,最关键的一点是什么?
    ____________
您更倾向于接收哪类人力资源信息的推送?
政策制度更新
薪酬福利说明
培训发展机会
员工活动通知
行业/市场动态
所有重要信息
不希望被推送
总体而言,您对当前人力资源服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对人力资源服务渠道或内容的任何其他具体意见或建议。
    ____________

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