人力资源系统使用障碍调研问卷

您好!为了解您在使用人力资源系统过程中遇到的障碍与挑战,以便我们持续优化系统功能与用户体验,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您最常使用的人力资源系统模块是?
招聘管理
员工信息管理
考勤与休假
薪酬福利
绩效管理
培训发展
其他
您平均每周使用人力资源系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言,您对当前人力资源系统的易用性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐使用当前的人力资源系统?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用系统时,主要遇到哪些类型的障碍?(可多选)
系统登录/访问困难
界面复杂,操作不直观
功能菜单难以找到
系统响应速度慢
数据录入繁琐或易出错
报表生成与导出困难
移动端体验不佳
系统功能不满足业务需求
与其他系统(如财务、OA)集成差
缺乏有效的帮助文档或培训
其他
当您在系统中遇到操作问题时,通常如何解决?
查看系统内置帮助
询问同事
联系IT或HR支持人员
自行上网搜索
放弃操作,改用其他方式
其他
您认为现有系统帮助文档或在线指导的有效性如何?(1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在哪些流程上效率较低?(可多选)
员工入职信息录入
请假/加班申请与审批
薪资条查询与核对
绩效目标设定与回顾
培训报名与管理
组织架构与人员信息查询
报表统计与分析
其他
您是否曾因系统问题(如崩溃、卡顿、数据错误)而影响正常工作?
频繁发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
请描述一次令您印象深刻的、因系统障碍导致工作受阻的具体经历。
    ____________
您认为当前系统的信息架构与导航设计是否清晰?
非常清晰,能快速找到所需功能
比较清晰,但需要时间适应
一般,有时会迷路
比较混乱,经常找不到功能
非常混乱,完全依赖记忆或他人指导
您希望系统在哪些方面进行优先改进?(可多选)
提升系统运行速度与稳定性
简化操作流程,减少点击步骤
优化界面设计,使其更直观
增强移动端功能与体验
提供更智能的数据填报与校验
完善报表自定义与可视化功能
加强与其他业务系统的数据互通
提供更丰富的在线培训与情景模拟
其他
您是否接受过关于该人力资源系统的正式培训?
是,全面且系统的培训
是,但培训内容有限或不够深入
否,仅通过同事指导或自学
否,完全靠自己摸索
您认为系统提供的功能与您实际工作需求的匹配度如何?(1分=完全不匹配,5分=完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升人力资源系统的整体使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您所在的部门是?
人力资源部
财务部
行政部
IT/技术部
市场/销售部
产品/研发部
运营部
其他职能部门
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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