员工满意度调查:人力资源系统使用障碍

亲爱的同事:您好!为了更好地了解您在使用公司人力资源系统时遇到的困难与障碍,以便我们持续优化系统、提升您的使用体验,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与参与!
您在公司担任的职位层级是?
普通员工
基层管理者(如主管、组长)
中层管理者(如经理、总监)
高层管理者
您所在的工作部门属于?
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持(如人力、财务、行政)
其他
您使用公司人力资源系统的频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您认为登录人力资源系统的便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为人力资源系统的界面设计是否清晰、易于理解?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱难懂
您通常在人力资源系统上办理哪些业务?(可多选)
查看/更新个人信息
申请休假/加班
查看薪资单/个税
申请报销
查看/申请培训
进行绩效考核
查看公司通知/政策
其他
请对人力资源系统处理业务(如请假、报销)的响应速度进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用系统遇到问题时,通常如何解决?
查看系统帮助文档
询问同事
联系HR或IT支持
自己反复尝试
放弃操作
您认为系统提供的帮助文档或指引是否足够有效?
非常有效,能解决大部分问题
比较有效,有一定帮助
一般,偶尔有用
不太有效,帮助不大
完全没有帮助
系统在移动端(如手机App或移动网页)的使用体验如何?
体验很好,功能完整
体验尚可,基本功能可用
体验一般,操作不便
体验较差,功能缺失
未使用过移动端
您在使用人力资源系统时,曾遇到过哪些技术性问题?(可多选)
页面加载缓慢或卡顿
系统频繁报错或崩溃
操作步骤复杂繁琐
数据不同步或显示错误
浏览器兼容性问题
未遇到过技术问题
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐使用当前的人力资源系统?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于人力资源系统使用的正式培训?
是,参加过系统全面的培训
是,但培训内容较为简单
否,但通过其他方式(如手册)学习过
否,完全自学摸索
您认为当前系统在数据安全与隐私保护方面做得如何?
非常放心,安全措施到位
比较放心
一般
有些担心
非常担心
您最希望人力资源系统在哪些方面进行改进?(可多选)
简化操作流程
提升系统稳定性与速度
优化界面与导航设计
增加更多自助服务功能
提供更清晰的操作指引
加强移动端功能
改善数据准确性与同步性
其他
请描述一次您在使用人力资源系统时遇到的具体困难或不便经历。
    ____________
对于人力资源系统的优化,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建