您最常使用的人力资源相关产品/服务类型是？
招聘/ATS系统
员工考勤与排班系统
薪酬福利管理平台
绩效管理与评估系统
培训与学习发展平台
员工自助服务门户/APP
其他
总体而言，您对目前使用的这款产品/服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或同行推荐您目前使用的这款产品/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在使用过程中，您最常遇到哪些类型的障碍或困难？（请选择所有适用的选项）
系统运行缓慢或卡顿
界面复杂，操作不直观
功能繁琐，难以找到所需功能
数据导入/导出困难
与其他系统（如财务、OA）集成不畅
移动端体验差
客服响应慢或解决问题能力不足
培训资料或帮助文档不完善
功能无法满足实际业务需求
其他
当遇到使用障碍时，您通常会如何解决？
自行摸索或查找帮助文档
向公司内部IT或管理员求助
联系产品客服/技术支持
放弃使用该功能
其他
您对产品提供的客服或技术支持服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的哪些方面最需要改进？（请选择最关键的2-3项）
系统性能与稳定性
用户界面与操作体验
核心功能的深度与实用性
报表与数据分析能力
移动端功能
系统集成与开放性
客户服务与支持
产品更新与迭代速度
定价与性价比
其他
您认为产品的学习成本如何？
非常低，上手即用
较低，简单培训即可
一般，需要一定时间熟悉
较高，需要较多培训
非常高，难以掌握
请描述一次您在使用该产品时遇到的具体障碍或令人沮丧的体验。
该产品是否显著提升了您的人力资源工作效率？
是，提升非常显著
是，有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
您主要通过哪些渠道了解该产品的更新或新功能？（可多选）
产品内通知/公告
官方邮件
客服/客户成功经理告知
行业媒体或社群
从未关注过
其他
您认为产品的定价与其提供的价值匹配吗？
物超所值
基本匹配
略贵，但可以接受
太贵，性价比低
不清楚/未关注
如果可以向产品研发团队提一个最迫切的改进建议，您会说什么？
未来一年，您更换现有人力资源产品的可能性有多大？
非常大，正在积极寻找替代品
比较大，会关注市场新品
不确定，视产品改进情况而定
比较小，暂时没有更换计划
非常小，会持续使用
您所在公司的规模是？
少于50人
50-199人
200-999人
1000-4999人
5000人以上
您在公司中主要扮演的人力资源角色是？
HR专员/助理
HR经理/主管
HR总监/VP
企业管理者/老板
其他部门员工（使用者）
系统管理员/IT支持