您目前所在企业/组织的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业/组织中主要负责的人力资源职能模块是?(可多选主要职责)
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
人力资源信息系统(HRIS)管理
其他
您所在企业/组织目前正在使用哪些类型的HR相关系统或工具?(可多选)
综合性HR管理软件(HRIS/HRMS,如SAP SuccessFactors, Workday, 用友,金蝶等)
招聘管理系统(ATS)
学习管理系统(LMS)
绩效管理系统
薪酬计算系统
员工自助服务平台(ESS)
灵活用工/零工平台
独立的HR移动应用
仅使用Excel/Word等基础办公软件
其他
从整体使用体验来看,您认为当前使用的HR系统/工具的主要障碍类型是?
系统功能复杂,操作繁琐,学习成本高
系统响应速度慢,稳定性差
与公司现有其他系统(如OA、财务)集成度低,数据孤岛
移动端体验不佳,功能不完整
界面设计不友好,不符合用户习惯
供应商技术支持响应慢,解决问题效率低
系统功能无法满足我们业务变化的个性化需求
其他
请对当前HR系统在“数据录入与维护的便捷性”方面的体验进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前HR系统在“生成所需报表/数据分析”方面的体验进行评分(1-5分,1分为非常困难/耗时,5分为非常快捷/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常使用中,您或您的同事(如直线经理、普通员工)在哪些环节最容易遇到操作障碍?(可多选)
新员工入职信息填报与流程跟进
员工信息查询与更新
请假、加班等考勤申请与审批
薪酬明细查看与核对
在线培训课程学习与考试
绩效目标设定与过程反馈
招聘职位发布与候选人筛选
组织架构与人员变动调整
其他
您认为,导致这些使用障碍的最主要原因是?
系统本身设计缺陷,用户体验差
企业内部缺乏有效的系统使用培训
员工对新技术/新工具的接受度和适应力不足
业务流程与系统流程不匹配,需要迁就系统
系统功能过于复杂,远超实际需求
缺乏持续的、有效的内部技术支持
其他
基于您的使用体验,您有多大可能向同行推荐您正在使用的这套HR系统/工具?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为未来HR系统/工具最需要优先改进或增强的方面是?(可多选)
人工智能(AI)应用,如智能简历筛选、员工自助问答机器人
数据分析与可视化能力,提供更深入的业务洞察
用户体验(UX/UI)的全面优化,操作更直观简洁
加强移动端功能,实现全流程移动办公
开放API接口,实现与更多生态应用的灵活集成
加强数据安全与隐私保护能力
提供更灵活、可配置的业务流程引擎
降低系统总体拥有成本(TCO)
其他
对于新兴的HR技术(如AI招聘、员工体验平台、元宇宙培训等),您所在企业的态度是?
积极探索并已试点应用
保持关注,有计划在未来1-2年内引入
了解但暂无明确引入计划
认为技术不成熟或与业务关联度不高,暂不考虑
不了解这些技术
请描述一个您在HR系统使用过程中,遇到的印象最深刻的具体障碍或不便场景。
当遇到系统使用问题时,您通常的解决途径是?
查阅系统内置的帮助文档或知识库
联系内部IT或系统管理员
直接联系系统供应商的技术支持
询问有经验的同事
自行搜索网络解决方案
暂时搁置,等待他人解决
请对供应商/内部技术支持的解决问题的效率与效果进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于消除HR系统使用障碍、提升用户体验,您最希望供应商或企业自身做出的一项改变是什么?
您认为,HR系统/工具的“易用性”在多大程度上影响了HR工作的整体效率与员工满意度?
影响非常大,是核心成功因素
影响比较大,是重要因素之一
有一定影响,但不是决定性因素
影响较小,功能满足即可
几乎没有影响
在评估和选型新的HR系统时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品的功能完整性与匹配度
系统的易用性与用户体验
供应商的品牌口碑与行业案例
产品的价格与总体拥有成本
系统的可扩展性与集成能力
数据安全与合规性保障
供应商的实施与服务能力
产品的技术先进性与创新性
其他
您预计未来1-2年内,您所在企业在HR技术上的投入趋势会是?
显著增加,计划升级或引入新系统
小幅增加,主要用于现有系统的维护与优化
保持现有水平
可能会减少
不确定
我们非常希望聆听您更多的见解。请分享您对HR技术未来发展趋势的任何看法或预测。