人力资源渠道用户核心需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于人力资源服务渠道用户需求的调研,旨在更好地了解您的核心诉求与痛点,以优化我们的服务。您的回答将为我们提供宝贵的改进方向。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前所在的企业规模是?
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在人力资源部门主要负责哪方面的工作?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HR综合管理
您目前主要通过哪些渠道获取或使用人力资源服务/产品?(多选请勾选)
综合招聘平台(如前程无忧、智联招聘)
垂直领域招聘平台(如拉勾、BOSS直聘)
SaaS HR软件(薪酬、绩效、OA等)
线下人力资源服务商
猎头公司
行业协会/社群
政府/公共就业服务平台
其他
在选择人力资源服务/产品时,您最看重的三个核心因素是什么?
价格/性价比
功能匹配度与专业性
数据安全与系统稳定性
供应商的品牌与口碑
售后支持与客户服务响应速度
产品的易用性与用户体验
能否与现有系统集成
行业成功案例
请对您当前使用的核心人力资源服务(如招聘平台或HR系统)的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的服务在哪个方面最需要改进?
功能深度不足
操作流程繁琐
数据报告不直观
客户支持不及时
费用过高
系统稳定性差
目前比较满意,无需改进
您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的核心人力资源服务/产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在招聘环节,您目前面临的最大挑战有哪些?(可多选)
高质量候选人简历数量不足
招聘流程效率低下
招聘成本过高
候选人爽约率高
背景调查困难
难以评估候选人岗位匹配度
雇主品牌建设不足
在员工培训与发展方面,您最希望获得哪些支持或产品?(可多选)
在线课程平台/内容库
培训效果评估工具
员工技能测评系统
内部知识管理平台
领导力发展项目
外部培训资源对接
个性化学习路径规划
关于薪酬与绩效管理,您认为最大的痛点是什么?
数据计算复杂,易出错
缺乏市场薪酬数据参考
绩效流程流于形式,激励效果差
员工对薪酬绩效制度不理解、抱怨多
系统无法灵活适配公司复杂的规则
暂无突出痛点
您希望通过人力资源数据分析获得哪些洞见?(可多选)
人才流失预警与原因分析
招聘渠道效果分析
人均效能与人力成本分析
员工满意度与敬业度趋势
培训投入回报率(ROI)
薪酬内部公平性与外部竞争力分析
组织架构与人才梯队健康度
您更倾向于哪种人力资源服务采购模式?
一次性买断软件/服务
按年度/月度订阅(SaaS)
按使用量/效果付费(如按成功入职人数)
项目制定制开发与服务
尚未明确偏好
如果有一家新的人力资源服务商希望为您提供服务,您最希望他们首先向您展示或承诺什么?(请用一两句话描述)
    ____________
您通常通过什么途径了解新的人力资源服务产品或行业趋势?
行业媒体、网站与报告
同行推荐与口碑
供应商销售主动拜访
行业展会、峰会与沙龙
社交媒体(如领英、微信公众号)
公司内部研究决策
您认为人力资源数字化转型对您工作的帮助程度如何?(1-5分,1分=几乎没有帮助,5分=帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,您所在企业最可能在人力资源哪个领域增加投入?(可多选)
招聘与人才获取
员工培训与技能提升
薪酬福利优化
绩效管理体系改革
HR信息化/数字化系统建设
员工体验与敬业度提升
灵活用工与组织变革
暂无明确增加投入计划
请描述一个您在工作中遇到的具体的人力资源难题,以及您期望的解决方案是怎样的?
    ____________
您是否愿意在后续接受我们的进一步深度访谈,以探讨更具体的需求?
愿意,可提供联系方式
愿意,但希望匿名
暂时不考虑
视情况而定

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