您使用本人力资源服务平台的主要身份是？
员工/求职者
部门经理/主管
HR管理员
系统管理员
其他
总体而言，您认为该平台使用的便捷程度如何？（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种设备访问该平台？
办公电脑
个人电脑
手机
平板电脑
多种设备混合使用
您有多大可能向同事或朋友推荐使用此人力资源服务平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您最常使用该平台的哪些功能？（可多选）
查看薪资条/个税
请假/加班申请
查看/更新个人信息
绩效考核/目标设定
培训报名与学习
内部招聘/岗位申请
公司公告/政策查阅
福利申请与查询
其他
您认为平台功能菜单的布局和分类是否清晰易找？（1分为非常混乱，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在平台上查找您需要的信息或功能时，过程是否顺利？
总是能快速找到
大多数时候能顺利找到
有时需要花费一些时间
经常需要花费较多时间
几乎总是很难找到
平台页面加载速度和响应速度如何？（1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因平台操作复杂或指引不清而放弃完成某项事务（如申请、查询）？
从未有过
偶尔有过（1-2次）
有过几次（3-5次）
经常发生
总是因此放弃
您认为平台在以下哪些方面的便捷性有待提升？（可多选）
登录/身份验证流程
界面美观与简洁度
操作步骤的简化
帮助文档/在线客服
移动端适配与体验
数据填写与提交
流程审批与跟踪
消息通知的及时性
其他
平台提供的操作指引（如文字说明、提示信息）是否清晰易懂？（1分为非常模糊，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用中遇到问题时，寻求帮助（如查看帮助中心、联系客服）的渠道是否便捷？
非常便捷，问题能迅速解决
比较便捷，基本能找到解决方法
一般，有时需要花费精力
不太便捷，渠道有限或响应慢
非常不便捷，几乎无法获得有效帮助
请描述一次您认为在该平台上体验最便捷或最高效的操作经历。
与其他公司或您使用过的类似系统相比，您给本平台的便捷性打几分？（1分为远低于平均水平，5分为远高于平均水平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与未来关于平台便捷性改进的深入访谈或测试？
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
对于提升本人力资源服务平台的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？