您在工作中最常使用的人力资源产品/系统类型是?
核心人事系统(员工信息、组织架构)
招聘管理系统
薪酬福利系统
绩效管理系统
培训学习系统
员工自助平台(如请假、证明开具)
其他
总体而言,您向同事或同行推荐这款产品的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对产品界面的清晰度和直观性进行评分(1分表示“非常混乱”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的主要功能入口是否容易找到?
非常容易,一目了然
比较容易,稍加寻找即可
一般,需要花点时间
比较困难,经常找不到
非常困难,完全依赖帮助
在您看来,该产品在哪些操作流程上最为便捷高效?(可多选)
员工信息查询与维护
招聘流程管理(发布、筛选、面试)
薪酬计算与发放
请假/加班申请与审批
绩效目标设定与评估
培训课程报名与学习
报表生成与导出
以上均不便捷
完成一项常规任务(如为员工办理入职)的平均耗时是?
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请对产品帮助文档或在线客服的响应速度与解决问题能力进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,最常遇到哪些影响便捷性的问题?(可多选)
系统响应速度慢
操作步骤繁琐
界面设计不友好
功能逻辑难以理解
与其他系统集成差,需手动同步数据
移动端体验差
缺乏必要的提醒或通知
很少遇到问题
产品的搜索功能是否能快速准确地帮您找到所需信息或功能?
总是能
大多数时候能
有时能,有时不能
很少能
完全不能
您是否经常需要向IT部门或供应商寻求操作上的帮助?
从未需要
很少需要(每季度几次)
偶尔需要(每月几次)
经常需要(每周几次)
总是需要
请对产品在移动端(如手机App、移动网页)使用的便捷性进行评分(1分表示“非常不便”,5分表示“非常便捷”;若未使用过,请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来产品在哪些方面提升便捷性?(可多选)
简化操作流程,减少点击步骤
优化界面布局和视觉引导
增强智能搜索和推荐功能
提供更完善的快捷键和批量操作
改善移动端体验
加强系统间数据自动同步
提供更个性化的仪表盘和视图
其他
请描述一个您认为该产品设计得最为便捷高效的具体功能或场景,并说明原因。
请描述一个您认为该产品在便捷性上最需要改进的具体功能或场景,并提出您的改进建议。
与您了解或使用过的其他同类产品相比,您认为当前产品的整体便捷性处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
无法比较
基于目前的便捷性体验,如果未来有更换产品的机会,您会如何考虑?
一定会考虑更换
可能会考虑更换
不确定
可能不会考虑更换
完全不会考虑更换
您的岗位角色更接近于?
HR专员/助理
HR经理/总监
企业管理者/老板
普通员工(使用自助功能)
IT支持人员
其他
您所在公司的规模大约是?
50人以下
50-500人
500-2000人
2000人以上