您主要使用我们提供的哪一类人力资源服务？（单选）
招聘与人才猎头
薪酬福利外包
员工培训与发展
人事代理与派遣
人力资源信息系统(HRIS)
其他
综合考虑，您有多大意愿将我们的服务推荐给您的同行或朋友？（0-10分，0=完全不愿意，10=非常愿意）
请评价我们服务平台的【整体界面设计与布局】的直观性和易用性。（1-5分，1=非常差，5=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们服务平台的【信息查找与检索功能】的便捷性。（1-5分，1=非常差，5=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道使用或接触我们的服务？（可多选）
电脑网页端
手机/平板网页端
官方微信小程序
官方手机App
直接联系客服/顾问
线下活动/会议
其他
您认为我们在线服务（如网站、App）的页面加载与响应速度如何？
非常快，体验流畅
比较快，可以接受
一般，偶尔有延迟
比较慢，影响使用
非常慢，难以忍受
请评价通过线上平台【提交需求或工单】流程的简便性。（1-5分，1=非常繁琐，5=非常简便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价通过线上平台【查询办理进度或结果】的便捷性与信息透明度。（1-5分，1=非常差，5=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，联系我们的客服（电话、在线客服等）是否便捷？
非常便捷，能快速接通并解决问题
比较便捷，通常能得到响应
一般，有时需要等待或转接
不太便捷，联系渠道有限或响应慢
非常不便捷，难以获得有效帮助
请评价我们提供的【服务协议、合同、报告等文件】的清晰度与易于理解程度。（1-5分，1=非常晦涩难懂，5=非常清晰易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用服务的过程中，曾遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
操作流程复杂，步骤繁多
界面指引不清晰，找不到所需功能
系统不稳定，经常出错或卡顿
不同渠道（如网页与App）信息或功能不一致
客服响应不及时或无法解决问题
文件格式不兼容或下载困难
未遇到过明显问题
请评价我们处理您请求或问题的【整体效率与时效性】。（1-5分，1=效率很低，5=效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们提供的线上帮助中心、操作指南或FAQ对您是否有帮助？
非常有帮助，能自助解决大部分问题
比较有帮助，能找到部分信息
一般，内容不够全面或更新不及时
不太有帮助，很少使用
从未使用过
您认为在提升服务便捷性方面，我们最迫切需要改进的一点是什么？（请简要描述）
与您接触过的其他同类服务机构相比，您如何评价我们服务的整体便捷性？（1-5分，1=远低于平均水平，5=远高于平均水平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您是否愿意尝试我们推出的新的线上服务功能或工具？
非常愿意
比较愿意
视具体功能而定
不太愿意
完全不愿意
您更希望我们在哪些方面提供更便捷的移动端支持？（可多选）
移动端全功能办理业务
关键通知与进度实时推送
移动端在线咨询与客服
移动端便捷查看与下载文件
移动端扫码快速登录或验证
其他
对于如何让我们的服务对您而言更加“省心、省力”，您是否有其他具体的意见或建议？