人力资源服务用户安全性评价调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的服务,保障您的信息安全与使用权益,我们诚邀您参与本次人力资源服务安全性评价调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持!
您所在的企业规模是?
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您使用本人力资源服务(或平台)的主要角色是?
企业HR/人事
企业管理者
普通员工/求职者
系统管理员
其他
您使用本服务的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请从1到5分,评价您对本服务在保护用户个人隐私信息(如身份证号、联系方式等)方面的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,评价您对本服务在保护企业敏感数据(如薪资、组织架构、员工档案等)方面的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾担心过在使用本服务时,您的数据可能被泄露?
非常担心
有些担心
一般,不太担心
完全不担心
没考虑过这个问题
您认为以下哪些安全功能或措施对您来说最重要?(可多选)
双因素身份认证(2FA)
数据加密传输与存储
详细的权限管理与角色划分
定期的安全审计与漏洞扫描
清晰的数据隐私政策说明
及时的安全事件通知
安全的API接口
您是否清楚了解本服务的数据隐私政策?
非常清楚,并仔细阅读过
大致了解
知道有,但没仔细看
完全不清楚
不记得是否有
请从1到5分,评价本服务在登录、操作等环节的身份验证强度(如密码复杂度、验证码、生物识别等)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,是否遇到过疑似安全风险的事件(如异常登录提醒、信息显示错误等)?
遇到过多次
遇到过一两次
从未遇到过
不确定遇到的是否属于安全风险
基于您对安全性的整体感受,您有多大可能向同行或朋友推荐使用本服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解到本服务的安全相关信息?(可多选)
服务官网/帮助中心
客户成功经理/销售
服务协议与隐私政策文档
行业媒体报道或评测
企业内部IT部门评估
用户社区或口碑
其他渠道
请从1到5分,评价本服务的系统稳定性与可用性(如是否频繁宕机、访问缓慢等,这间接影响服务可用安全性)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本服务在安全功能的易用性上表现如何?(即在保障安全的同时,是否便于操作)
非常便捷,安全与易用平衡得很好
比较便捷,偶尔觉得繁琐
一般,安全措施有时影响效率
比较繁琐,影响使用体验
非常繁琐,难以接受
您认为本服务在安全性方面,最需要立即改进的一点是什么?
    ____________
与服务提供商就安全问题进行沟通(如咨询、投诉、建议)的体验如何?
响应迅速,解决有效
响应尚可,但解决一般
响应较慢,解决效果有限
几乎没有得到有效回应
未曾沟通过
您希望未来看到本服务在哪些安全领域进行加强或新增功能?(可多选)
更细粒度的数据访问控制
增强的审计日志与行为分析
人工智能驱动的异常检测
更完善的员工安全意识培训材料
与第三方安全工具的集成
定期的安全透明度报告
其他
请从1到5分,总体评价您对本服务安全性的信任程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比您了解或使用过的其他同类服务,本服务的安全性处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
不了解其他服务
对于提升人力资源服务的安全性,您还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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