您目前所在的企业规模是?
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中主要负责的人力资源职能领域是?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HRBP/综合管理
在过去一年中,您所在企业为哪些人力资源服务或产品支付过费用?(可多选)
招聘平台/猎头服务
人才测评工具
在线学习平台/培训课程
HR SaaS软件(如eHR、薪酬系统)
背景调查服务
员工福利平台(如健康保险、弹性福利)
人力资源管理咨询
其他
在采购HR相关服务/产品时,您通常扮演的角色是?
最终决策者
主要建议/评估者
使用/执行者
预算审批者
不参与采购
在选择服务商时,“品牌知名度与市场口碑”对您决策的影响程度是?(1-5分,1分为影响很小,5分为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解人力资源服务品牌?(单选最主要渠道)
行业媒体/网站
同行/朋友推荐
供应商主动销售
行业展会/峰会
社交媒体(如领英、公众号)
搜索引擎广告
提到“招聘平台”,您脑海中首先浮现的品牌有哪些?(可多选)
前程无忧
智联招聘
猎聘
BOSS直聘
拉勾网
脉脉
其他
没有明确品牌印象
提到“HR SaaS软件”,您脑海中首先浮现的品牌有哪些?(可多选)
北森
Moka
肯耐珂萨
用友
金蝶
SAP SuccessFactors
其他
没有明确品牌印象
对于HR服务,您更倾向于哪种付费模式?
一次性项目制付费
按年订阅/续费
按使用量/人数付费(如按招聘职位数)
免费基础版+付费增值服务
您所在企业为HR服务/产品设定的年度预算审批流程通常是?
相对灵活,根据需求随时申请
有年度预算,但可调整
有严格的年度预算,超支需特殊审批
无固定预算,视具体情况而定
在决定续费或增加采购时,“现有产品的使用体验和效果”相比“品牌营销活动”,哪个对您的影响更大?(1-5分,1分为营销活动影响大,5分为使用体验影响大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果现有服务商提价,您会如何应对?
接受涨价,继续使用
评估性价比后决定是否续约
立即寻找替代供应商
与供应商谈判以维持原价
在选择新供应商时,您会重点考察哪些方面?(可多选)
产品功能与匹配度
价格与性价比
客户成功案例与口碑
售后服务与支持能力
数据安全与合规性
品牌实力与稳定性
与其他系统的集成能力
您认为目前人力资源服务市场,品牌间的差异化程度如何?
差异化非常明显,各有特色
有一定差异化,但核心功能趋同
同质化严重,品牌选择主要看价格和服务
不太了解
您认为一个优秀的人力资源服务品牌,除了产品本身,还应在哪些方面做得更好?(请简要描述)
您是否愿意接受服务商提供的免费试用或体验活动?
非常愿意,是评估产品的重要方式
视情况而定,如果时间允许会尝试
不太愿意,担心后续的销售跟进
从不参与
在采购决策中,您认为“企业内部决策链条”和“外部品牌影响力”哪个是更大的障碍?
企业内部决策链条(如流程长、部门多)
外部品牌影响力(如缺乏信任、认知不足)
两者难度相当
没有明显障碍
您通常通过哪些方式验证一个HR服务品牌的实际效果?(可多选)
要求提供同行业客户案例
要求安排产品演示/POC测试
查看第三方评测或行业报告
直接联系其现有客户进行背调
相信品牌方的市场宣传
您预计未来一年,企业在HR数字化工具(如SaaS)方面的投入趋势是?
如果有机会,您最希望哪类人力资源服务(如招聘、培训、薪酬等)出现颠覆性的创新或新品牌?为什么?
您个人更偏好与哪种类型的供应商合作?
大型知名品牌,感觉更可靠
快速成长的创新品牌,可能更灵活
专注于细分领域的专家型品牌
没有特别偏好,只看具体方案
总体而言,您对当前主要使用的HR服务品牌的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因某个HR服务品牌的负面新闻或口碑而放弃选择或停止使用其服务?
是,且影响很大
是,会作为重要参考
否,更关注产品本身
未遇到过此类情况
对于HR服务品牌的营销传播,您有什么建议或期待?(例如,希望他们更多传递什么信息?)
您的年龄段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46岁以上