您目前是人力资源服务的使用者吗？
是，我是企业HR或管理者
是，我是求职者
否，我只是潜在用户或对此感兴趣
您主要通过哪种渠道首次了解到我们的人力资源服务/平台？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、领英）
朋友/同事推荐
行业论坛或专业网站
线下活动或会议
广告（线上或线下）
其他
您通常通过哪些渠道获取人力资源相关的信息或服务？（可多选）
公司官方网站
手机APP
微信公众号/小程序
电子邮件订阅
行业报告/白皮书
在线课程/网络研讨会
客户服务热线
线下咨询点
其他
请对您从“搜索引擎”渠道获取信息的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您从“社交媒体”渠道获取信息的可信度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“朋友/同事推荐”这一渠道对您决策的影响力进行评分（1分毫无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取人力资源服务信息时，您更看重渠道的哪些特性？
信息的及时性
信息的全面性与深度
信息的权威性与可信度
获取的便捷性
互动与反馈的及时性
其他
您希望我们通过哪些渠道与您保持沟通或提供更新？（可多选）
企业微信/钉钉
短信通知
APP推送
电话回访
定期线下沙龙
其他
您认为我们目前的信息发布渠道覆盖是否全面？
非常全面，能触达所有目标用户
比较全面，但仍有提升空间
一般，部分渠道缺失
不太全面，很多渠道未覆盖
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的人力资源服务/信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
相比其他同类服务，您觉得我们的信息获取渠道有何优势？
渠道多样，覆盖广
信息整合度高，一站式获取
用户体验好，操作便捷
内容专业，质量高
无明显优势
不确定
您是否有过通过某个特定渠道（如某场活动、某篇文章）深入了解并最终使用我们服务的经历？如有，请简要描述。
您认为我们在哪些渠道的投入或优化可以进一步提升您的满意度？（可多选）
提升官方网站的内容与搜索体验
加强社交媒体账号的运营与互动
优化APP的功能与推送机制
提供更多高质量的行业报告或线上分享
增加线下交流活动的频次与质量
改善客服渠道的响应与解决问题的能力
其他
总体而言，您对我们提供人力资源信息与服务的多渠道体验满意吗？
对于优化我们的信息获取渠道与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？