您是否使用过人力资源用户社区（如内部知识库、HR服务台、员工论坛等）？
您通常使用人力资源用户社区的主要目的是什么？
查询公司政策/制度
办理人事相关流程（如请假、报销）
获取培训/学习资源
与HR或同事沟通问题
浏览公司新闻/公告
总体而言，您向其他同事推荐使用人力资源用户社区的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对人力资源用户社区的界面设计和易用性进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在社区中查询信息或政策的效率进行评分（1分表示“效率很低”，5分表示“效率很高”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区中提供的信息准确性和更新及时性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前人力资源用户社区在哪些方面做得比较好？（可多选）
信息分类清晰
搜索功能强大
操作流程简单
响应/处理速度快
内容实用性强
互动交流氛围好
您在使用人力资源用户社区时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）
找不到需要的信息
信息过时或不准确
操作流程复杂
页面加载或系统响应慢
问题得不到及时回复
界面不友好
未遇到明显问题
当您通过社区提交问题或请求后，对HR团队的响应速度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提交过
您认为HR团队通过社区对您问题的解决效果如何？
总能有效解决
大部分能有效解决
有时能解决
很少能有效解决
完全不能解决
未提交过
人力资源用户社区是否提升了您处理人事相关事务的效率？
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
您希望人力资源用户社区未来增加或强化哪些类型的功能？
智能问答/聊天机器人
更丰富的在线培训课程
员工互助问答板块
个性化政策与提醒推送
移动端APP优化
与业务系统（如OA、财务）更深度集成
您主要通过哪些渠道了解人力资源用户社区的功能更新或活动通知？（可多选）
公司内部邮件
社区站内公告
部门/团队通知
同事间交流
从未关注过
请对人力资源用户社区的整体服务满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进人力资源用户社区的服务，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：功能、内容、体验等方面）