您属于以下哪一类用户？
个人用户（处理个人法律事务）
企业法务人员
执业律师/法律工作者
法律专业学生/研究者
其他
您在过去一年中，遇到法律问题或需要法律服务的频率大约是？
从未遇到
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
当您遇到法律问题时，通常会通过哪些渠道寻求信息或帮助？
咨询律师/法律专业人士
使用搜索引擎（如百度、谷歌）
访问专业法律网站/APP（如裁判文书网、法律数据库）
在社交媒体/论坛（如知乎、豆瓣）提问
查阅相关法律书籍/法规汇编
询问亲友/同事
其他
在寻找律师或法律服务时，您最看重以下哪个因素？
专业领域和经验
口碑和用户评价
服务价格/收费方式
沟通便捷性和响应速度
地理位置/线下便利性
您对目前市场上在线法律咨询平台（如通过网站、APP、小程序等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或了解哪些类型的在线法律服务？（可多选）
在线法律咨询（文字/电话/视频）
合同/文书在线生成与审查
法律文书模板下载
案件进度在线查询
律师在线委托/对接
法律知识库/法规查询
法律计算器（如诉讼费、工伤赔偿）
均未使用过
您更倾向于在什么时间或场景下使用在线法律服务？
工作日的办公时间
晚上或周末等非工作时间
遇到紧急法律问题时
作为线下法律服务的补充或前期咨询
不确定/没有特定倾向
您认为当前在线法律服务最大的不足是什么？
服务质量参差不齐，难以信任
信息不够透明（如价格、律师资质）
流程复杂，使用不够便捷
无法解决复杂或需要深度沟通的问题
隐私和安全保障不足
其他
您是否愿意为高质量的在线法律服务付费？
是，非常愿意
是，但取决于价格和服务内容
不确定，需要看具体情况
不太愿意，更倾向免费资源
完全不愿意
您希望未来的法律服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更精准、个性化的法律方案
增强服务的透明度和可信度（如律师评价、案例展示）
简化操作流程，提升用户体验
降低服务成本，提供更多普惠服务
加强线上线下的服务融合
提供更丰富的法律知识科普内容
其他
您主要通过哪种设备访问在线法律服务？
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
没有特定偏好，视情况而定
您对使用人工智能（AI）辅助提供初步法律分析或文书草拟的态度是？
非常信任并愿意尝试
谨慎尝试，会结合人工判断
不太信任，更依赖人工服务
完全不相信
不了解AI法律工具
对于您最常用或最满意的一个法律服务平台/工具，请简要说明其优点。
请描述一次您在使用法律服务（线上或线下）过程中遇到的挫折或不满意经历，以及您当时的期望。
总体而言，您认为数字化（如在线平台、智能工具）对您获取和处理法律事务的帮助有多大？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助