法律用户使用习惯市场调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律服务使用习惯的市场调研,旨在了解法律用户的需求与偏好,以推动行业更好地为您服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您在过去一年中,是否遇到过需要法律咨询或服务的情况?
是,遇到过
否,没有遇到过
您最常遇到的法律问题类型是?
合同纠纷
劳动人事
婚姻家事
房产物业
知识产权
公司事务
消费维权
交通事故
其他
当遇到法律问题时,您通常首选寻求帮助的渠道是?
直接咨询认识的律师
通过律师事务所官网/电话咨询
使用在线法律咨询平台/APP
查询政府/司法机构网站
咨询亲友
暂时搁置,自行查找资料
您对在线法律咨询平台(如网站、APP)的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择律师或律所时,主要会考虑哪些因素?(可多选)
专业领域与经验
收费标准与透明度
熟人推荐
律所/律师的知名度与口碑
地理位置便利性
沟通态度与响应速度
过往成功案例
其他
您更倾向于通过哪种方式与律师进行初步沟通?
电话沟通
线上即时通讯(如微信、平台内聊天)
视频会议
线下面对面咨询
电子邮件
您认为当前法律服务的费用普遍如何?(1分表示非常昂贵,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高效、便捷的在线法律服务支付比传统线下服务稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望在线法律服务平台能提供哪些增值服务或功能?(可多选)
法律文书智能生成/审核
诉讼风险评估
案件进度实时查询
法律知识库与文章
律师直播答疑
在线签约与支付
法律费用计算器
其他
您平均每年在法律服务上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
不确定/没有固定花费
您是否使用过“法律人工智能”工具(如智能合同审查、法律问答机器人等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的法律服务平台或律师?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来法律服务的发展趋势更偏向于?
更加线上化、智能化
线上线下深度融合(O2O)
仍以传统线下服务为主
不清楚
对于改善您的法律服务体验,您有什么具体的意见或建议?
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