您购买法律服务的主要角色是?
企业决策者/管理者
法务/合规人员
个人/家庭用户
其他
您通常通过哪些渠道寻找和筛选法律服务提供者?
朋友/同事/同行推荐
律师事务所官网/宣传资料
搜索引擎(如百度、谷歌)
法律行业垂直平台/数据库
行业会议/活动
社交媒体/专业社群
其他
在选择法律服务时,您认为律师事务所的品牌声誉和行业地位有多重要?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择具体律师/团队时,您最看重以下哪个因素?
过往成功案例/胜诉率
专业领域对口度
与律师沟通的顺畅度与亲和力
服务响应速度
收费标准与性价比
服务报价的透明度和合理性,对您的最终决策影响有多大?(1-5分,1分表示影响很小,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,您认为哪些沟通环节至关重要?
初期咨询的响应速度
案件进展的定期汇报
复杂法律问题的通俗解释
与律师的直接沟通渠道(如微信、电话)
其他
如果服务体验良好,您会向他人推荐该律所或律师的可能性有多大?
律所是否提供数字化工具(如案件进度查询系统、在线文档管理等)来提升您的体验,这对您有多重要?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了核心法律服务外,您还看重律所提供的哪些附加价值?
行业研究报告/风险预警
法律培训/讲座
商业资源对接
长期法律顾问式的持续关系维护
其他
您认为目前法律服务市场在满足您的需求方面,最大的不足是什么?
价格不透明/虚高
服务质量参差不齐
沟通效率低下
缺乏针对特定行业的深度服务
其他
请描述一次您最满意的法律服务购买经历,并说明主要原因。
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的企业规模是?(若为个人用户,请选择“个人/家庭”)
个人/家庭
10人以下
10-99人
100-499人
500人以上