您本次寻求的法律服务类型是？
民事诉讼
刑事辩护
法律咨询
合同审查/起草
知识产权
公司/商事事务
其他
您是通过何种渠道了解到我们的？
朋友/同事推荐
线上搜索
广告/宣传材料
过往合作经历
其他
请对您与我们的初次接触（如电话、邮件或首次咨询）体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供服务的律师/顾问团队的专业知识水平如何？
非常专业，知识渊博
比较专业，能够解决问题
一般，基本满足需求
不够专业，有待提升
非常不专业
律师/顾问团队在沟通中（如解释法律问题、分析案件）是否清晰易懂？
非常清晰，易于理解
比较清晰，偶尔有疑问
一般，需要多次解释
比较模糊，难以理解
非常不清晰
律师/顾问团队的响应速度（如回复邮件、电话）是否及时？
非常及时，远超预期
比较及时，在承诺时间内
一般，偶尔有延迟
比较迟缓，经常需要催促
非常迟缓，响应困难
您认为我们的服务流程（如案件受理、文件交接、进度跟进）是否高效顺畅？
非常高效顺畅
比较顺畅，偶有小问题
一般，流程感不强
比较繁琐，效率较低
非常低效混乱
您对我们服务收费的透明度与合理性评价如何？
非常透明合理
比较透明合理
一般，可以接受
不够透明，部分存疑
非常不透明且不合理
在服务过程中，您最看重以下哪些方面？（请选择最多3项）
律师的专业能力与经验
沟通的及时性与清晰度
服务流程的高效性
收费的透明度与性价比
律所/团队的声誉与品牌
服务态度与同理心
案件结果的达成情况
总体而言，您对本次法律服务的结果（或当前进展）满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次服务体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您的预期相比，本次法律服务体验如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为我们在哪些方面有待改进？（可多选）
专业知识深度
沟通频率与方式
响应速度
流程效率
收费说明
服务态度
后续跟进
其他
请分享一个本次服务过程中让您印象最深刻的细节（无论好坏）。
对于提升我们的法律服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？