您最近一次寻求法律服务的类型是？
民事诉讼
刑事诉讼
法律咨询
合同审查/起草
知识产权
公司事务（如股权、并购）
其他
您是通过何种渠道找到或接触到该法律服务的？
朋友/家人推荐
律师事务所官网
律师个人推荐
线上法律服务平台（如App、网站）
广告（线上或线下）
其他
请对您上次获得的法律服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为法律服务提供方（律师/律所）在沟通方面的表现如何？
非常及时、清晰
比较及时、清晰
一般
沟通不够及时
沟通非常困难
在服务过程中，您最看重以下哪些方面？（请选择最多3项）
律师的专业能力与经验
服务响应速度
收费透明度与合理性
沟通的耐心与清晰度
案件处理结果
服务流程的便捷性
律所/平台的声誉与品牌
您对法律服务收费的透明度感觉如何？
非常透明，费用构成清晰
比较透明，大致了解
一般，部分费用不太清楚
不太透明，很多费用不明
非常不透明
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次使用的法律服务？
您认为当前法律服务市场存在哪些主要痛点？（请选择最多3项）
收费过高且不透明
律师水平参差不齐，难以甄别
服务流程繁琐、效率低
沟通不畅，信息不对称
维权或追责困难
线上服务体验不佳
其他
您是否使用过线上法律服务平台（如提供法律咨询、文书生成、律师匹配的网站或App）？
如果您使用过线上平台，您认为其优势在于？（未使用过可不选）
便捷，随时随地
价格相对透明/低廉
可选择律师范围广
流程标准化
信息/知识库丰富
没有明显优势
您希望未来法律服务在哪些方面进行改进或创新？（请选择最多3项）
提供更灵活的收费模式（如按阶段、按结果）
增强服务流程的线上化与可视化
建立更完善的律师评价与筛选体系
提供更多免费或低成本的法律知识科普
加强客户与律师的即时沟通工具
推出针对特定人群（如中小企业、个人消费者）的标准化产品
其他
在寻求法律服务前，您通常如何评估律师或律所？
主要看朋友或熟人推荐
搜索网络评价和案例
查看律所规模和官网信息
咨询多家进行对比
不太评估，直接选择
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的法律服务经历的关键点。（选填）
您是否愿意为更优质、高效或更具保障的法律服务支付一定溢价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得法律知识或风险提示？（请选择最多3项）
公众号/短视频等社交媒体
线下讲座/沙龙
律所/平台发送的电子简报
专业的法律知识App
与律师的定期交流
不需要
您的身份是？
个人消费者
小微企业主/个体户
中大型企业员工/法务
企业管理者/决策者
自由职业者
其他
对于法律服务行业的未来发展，您还有哪些具体的建议或期待？