您是否了解或使用过我们提供的法律服务？
非常了解并长期使用
了解并使用过几次
听说过但未使用过
完全不了解
您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的？
亲友/同事推荐
搜索引擎
社交媒体/网络广告
线下活动/讲座
其他渠道
请对我们品牌的整体专业形象进行评分（1-非常不专业，5-非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到我们的品牌，您最先联想到哪些关键词？（可多选）
专业可靠
响应迅速
收费透明
经验丰富
流程复杂
沟通不畅
其他
您认为我们在哪个法律领域的服务最具优势？
公司商事
婚姻家事
知识产权
劳动争议
刑事辩护
不太清楚
您认为我们的服务定价在市场中处于什么水平？
显著高于市场
略高于市场
与市场持平
略低于市场
不清楚
请对我们服务的响应速度（如咨询回复、进度更新）进行评分（1-非常慢，5-非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们与客户的沟通清晰度和有效性进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最需要改进的方面有哪些？（可多选）
服务流程简化
费用透明度
沟通效率
专业知识深度
线上平台易用性
服务人员态度
其他
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的法律服务？（0-完全不可能，10-极有可能）
您更倾向于通过哪种方式获取法律资讯或与我们互动？
官方网站/博客
微信公众号/视频号
线下研讨会
一对一电话/面谈
其他
您认为我们的品牌宣传（广告、内容等）是否准确传达了核心价值？
您对我们的品牌标识（如Logo、口号）有何印象或建议？
与市场上的其他律所相比，您认为我们的独特优势是什么？
团队专业度
客户服务体验
创新技术应用
性价比
无明显独特优势
您认为哪些举措最能提升客户对我们的信任感？（可多选）
公开成功案例
展示律师资质
透明的收费标准
客户评价展示
定期发布专业文章
其他
请描述一次您理想中的完美法律服务体验应该是怎样的？
您认为我们当前在数字化服务（如在线咨询、文件管理）方面做得如何？
行业领先，非常便捷
符合主流水平
有待加强，体验一般
比较落后
不了解
如果您不再选择我们的服务，最主要的原因可能会是什么？
请留下您对我们品牌或服务的任何其他宝贵意见或建议。