您主要使用哪一类法律相关的产品/服务？
法律信息查询/数据库（如裁判文书网、法信等）
在线法律咨询/问答平台
法律文书/合同生成工具
案件管理/律师协同软件
法律知识学习/培训平台
其他
您使用该产品/服务的主要场景是？
个人法律事务处理
企业/单位法务工作
律师/法律从业者专业工作
学术研究
学习备考
总体而言，您对当前主要使用的法律产品的易用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初次接触该产品时，您遇到过哪些障碍？（可多选）
界面复杂，找不到所需功能
注册/登录流程繁琐
不清楚产品核心功能是什么
引导/教程不清晰或缺失
没有遇到明显障碍
其他
在日常使用中，您认为信息查找/检索方面存在哪些问题？（可多选）
搜索结果不准确或无关
检索条件/筛选功能不够用
信息分类混乱，导航不清晰
加载速度慢，响应不及时
没有遇到明显问题
其他
在内容理解方面，您遇到过哪些困难？（可多选）
法律条文/案例解读过于专业晦涩
缺乏通俗易懂的解释或示例
内容更新不及时，信息滞后
不同部分的内容存在矛盾
没有遇到明显困难
其他
在功能操作方面，哪些环节让您感到不便？（可多选）
操作步骤过多，流程复杂
功能按钮/图标含义不明确
缺少必要的撤销或重做功能
不同设备（电脑/手机）体验不一致
没有感到不便
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的这款法律产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为产品的付费模式/价格方面存在哪些障碍？（可多选）
价格过高，性价比低
付费模式复杂（如按次、包月、套餐等）
免费功能太少，不付费几乎无法使用
付费后服务未达预期
价格透明，可以接受
其他
在客户支持方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
找不到有效的客服联系方式
客服响应速度慢
客服人员专业能力不足，无法解决问题
缺乏常见问题解答（FAQ）或帮助中心
没有遇到过问题
其他
当您在使用中遇到障碍时，通常如何解决？
自行反复尝试
查看帮助文档或教程
联系客服寻求帮助
在用户社区/论坛提问
放弃使用该功能或产品
其他
请描述一次您在使用某款法律产品时，遇到的最令您沮丧的具体障碍或经历。
您希望未来的法律产品在哪些方面进行重点改进以降低使用障碍？（可多选）
简化界面与操作流程
提供更智能、精准的搜索
增强内容的通俗化与可视化
优化移动端使用体验
提供更灵活、合理的付费方案
建立更高效、专业的客服体系
加强新手引导和教学
其他
您是否使用过其他同类竞品？
是，使用过1-2款
是，使用过3款及以上
否，只使用过当前这一款
与您用过的其他竞品相比，您认为当前主要使用的产品最大的优势或不足是什么？（若未使用过竞品，请填写“无”）
您对使用人工智能（AI）辅助法律研究、文书生成等功能的接受度如何？
非常愿意尝试，相信能提高效率
愿意尝试，但会谨慎使用和核对结果
持观望态度，对其准确性和可靠性存疑
不太愿意尝试，更信任传统方式
完全拒绝
您认为AI法律工具可能带来哪些新的使用障碍或风险？（可多选）
生成内容的法律准确性无法保证
存在数据隐私和安全泄露风险
过度依赖导致个人法律判断能力下降
解释性差，无法理解其推理过程
尚未考虑过此问题
其他
对于法律科技产品，您还有哪些其他的意见、建议或期待？