您最常使用或关注的法律产品/服务类型是?
法律咨询平台/在线问答
合同/文书在线生成工具
法律法规/案例数据库
律师/律所在线对接平台
企业法务SaaS系统
其他
您在选择法律产品/服务时,最看重哪些因素?(最多选3项)
价格/费用透明度
服务响应速度
律师/专家的专业资质
产品的易用性与界面
服务内容的广度与深度
数据安全与隐私保护
用户评价与口碑
品牌知名度
其他
您通常如何寻找需要的法律信息或服务?
直接使用固定的法律APP/网站
通过搜索引擎(如百度、谷歌)
咨询朋友或同事推荐
在社交媒体/专业论坛上查找
联系熟悉的律师/律所
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您当前主要使用的法律产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为当前市场上法律产品/服务在“价格合理性”方面做得如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,价格与价值基本匹配
不太合理,性价比不高
非常不合理,价格虚高
您认为当前市场上法律产品/服务在“解决实际问题的效率”方面做得如何?
非常高,能快速解决问题
比较高,通常能满足需求
一般,有时能解决有时不能
比较低,经常需要额外投入
非常低,基本无法有效解决
在使用法律产品/服务时,您遇到过哪些主要困扰?(最多选3项)
信息繁杂,难以找到准确答案
服务流程不透明,进展不清晰
响应慢,等待时间长
费用超出预期或存在隐藏收费
与律师/专家沟通不畅
生成的文件质量不高,需二次修改
产品操作复杂,学习成本高
担心个人信息泄露
其他
对于在线法律咨询,您更倾向于哪种形式?
文字/图文异步咨询(如留言、邮件)
实时在线文字/语音聊天
预约电话咨询
预约视频连线咨询
根据问题紧急程度和复杂度选择不同方式
请评价您对“通过AI技术辅助生成法律文书(如合同、协议)”这一功能的信任程度。(1-5星,1=完全不信任,5=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的法律产品在哪些方面进行重点改进或创新?(最多选3项)
提供更个性化、精准的解决方案
进一步降低服务成本
提升AI技术的准确性和可靠性
加强服务过程的全程可视化与追踪
整合更多元化的服务(如公证、仲裁对接)
优化移动端体验,操作更便捷
提供更多免费的基础法律知识库
建立更完善的用户社区与互助机制
其他
您是否愿意为“保证由特定级别/领域的资深律师提供服务”而支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您使用法律产品/服务后,最满意或最不满意的一次经历。是什么让您感到满意/不满意?
您认为未来法律服务的理想形态更接近于?
高度智能化、自助化的在线工具平台
以专业律师为核心,技术为辅助的混合模式
深度嵌入生活/工作场景的“无感”法律服务
集中化、一站式的线下法律服务中心
其他
您的身份更接近于?
个人用户(处理个人事务)
小微企业主/创业者
企业法务人员
律师/法律工作者
学生/研究者
其他
除了已提到的方面,您对法律产品/服务还有哪些未满足的核心需求或期待?