您最近一次寻求或接受法律服务(如咨询、委托代理等)是在多久之前?
最近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未有过相关经历
您上次接受的法律服务属于哪个领域?
婚姻家庭
合同纠纷
劳动争议
房产纠纷
刑事辩护
知识产权
公司事务
其他
您是通过何种渠道找到该法律服务提供方(律师/律所)的?
亲友推荐
网络搜索/线上平台
律所官网/宣传
社区/单位推荐
广告
其他
总体而言,您有多大可能向亲友或同事推荐您上次接触过的法律服务提供方?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请您从1分(非常不满意)到5分(非常满意),对上次服务中律师/法律顾问的专业知识水平进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您从1分(非常不满意)到5分(非常满意),对上次服务中律师/法律顾问的沟通能力与响应速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您从1分(非常不满意)到5分(非常满意),对服务流程的清晰度与透明度(如费用说明、进展告知)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您从1分(非常不满意)到5分(非常满意),对法律服务最终达成的结果/效果进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您从1分(非常不同意)到5分(非常同意),对“该法律服务提供方值得信赖”这一说法进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个高质量的法律服务提供方,最重要的特质是什么?(最多选3项)
专业能力强,精通法律
沟通高效,耐心解答
收费合理透明
责任心强,积极负责
经验丰富,成功案例多
响应迅速,及时反馈
诚信可靠,有良好口碑
服务流程规范
您认为目前法律服务市场(或您接触过的服务)在价格方面普遍如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理,物有所值
收费偏低,担心服务质量
不太清楚
您在寻求法律服务时,主要会遇到哪些困难或顾虑?(最多选3项)
费用不透明或过高
难以判断律师的专业水平
对法律流程不了解,感到迷茫
担心信息泄露或隐私安全
律师沟通不积极,响应慢
对服务结果缺乏信心
寻找可靠律师的渠道有限
没有明显困难
未来,您是否愿意继续使用线上平台(如法律咨询App、网站)来寻找或比较法律服务?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升法律服务的整体质量和用户体验,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业是?
政府/公共事业
金融/法律
信息技术
教育/科研
制造/贸易
服务业
自由职业
学生
其他