法律渠道用户性价比评价调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律渠道服务性价比的用户调研,旨在了解您对当前法律服务的价值感知与满意度。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次使用法律服务(如咨询、代理等)距今大约多久?
3个月内
3-6个月
6-12个月
超过1年
您当时寻求的法律服务类型主要属于以下哪一类?
婚姻家事(离婚、继承等)
合同纠纷
劳动争议
知识产权
刑事辩护
房产物业
交通事故
其他
您是通过哪个主要渠道获得该法律服务的?
线下律师事务所
线上法律咨询平台/APP
朋友/熟人介绍
法律服务机构/公司
其他
整体而言,您对这次法律服务的结果满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该渠道提供的法律服务收费是否透明?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
从性价比角度,您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的这个法律服务渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,构成法律服务“高性价比”的核心要素有哪些?(可多选)
收费合理,与服务质量匹配
服务流程高效,节省时间
律师/顾问专业能力强
沟通顺畅,响应及时
问题得到实质性解决
服务过程透明、有保障
其他
与您了解的其他渠道相比,您认为该渠道的价格水平如何?
明显更低
略低一些
基本相当
略高一些
明显更高
您为该次法律服务支付的总费用(或预估费用)大致在哪个区间?
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-50000元
50000元以上
您认为该次法律服务为您带来的实际价值,与您支付的费用相比,匹配度如何?(1分完全不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前法律服务市场在性价比方面存在哪些主要问题?(可多选)
收费不透明,存在隐形费用
服务质量与收费不匹配
不同渠道/律师报价差异过大
服务流程繁琐,时间成本高
效果难以保证,风险高
缺乏有效的比价和评价体系
其他
未来如有需要,您是否会优先考虑再次使用同一渠道?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请您对如何提升法律服务的性价比,提出宝贵的意见或建议。
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人的年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露

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