法律用户性价比评价活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次法律活动/服务的效果评估。本问卷旨在了解您对我们提供的法律服务的性价比评价,您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。问卷匿名,请放心填写。
您本次体验/参与的法律服务/活动类型是?
法律咨询
合同审查/起草
诉讼/仲裁代理
法律培训/讲座
其他专项法律服务
您是通过何种渠道了解到本次服务/活动的?
朋友/同事推荐
律所/机构官网
社交媒体/线上广告
线下推广活动
其他
请对本次服务/活动的整体质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务/活动的专业水平如何?
非常专业,远超预期
比较专业,符合预期
一般,基本满足需求
不太专业,有待提升
非常不专业
您认为本次服务/活动的响应速度如何?
非常及时,远超预期
比较及时,符合预期
一般,可以接受
响应较慢
响应迟缓,体验不佳
服务人员/律师的沟通态度与清晰度如何?
非常友好、清晰,易于理解
比较友好、清晰
一般
沟通不畅,有时难以理解
态度不佳,沟通困难
本次服务/活动对解决您问题的实际帮助程度如何?
帮助极大,问题得到圆满解决
帮助较大,问题基本解决
有一定帮助,但未完全解决
帮助有限
几乎没有帮助
请对本次服务/活动提供的材料(如法律文书、讲义等)的实用性进行评分。(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务质量和效果,您认为本次服务/活动的收费如何?
性价比极高,物超所值
性价比合理,物有所值
性价比一般,尚可接受
性价比偏低,略有不值
性价比极低,完全不值
您有多大可能向朋友或同事推荐我们提供的这项法律服务/活动?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务/活动最值得肯定的方面有哪些?(可多选)
专业能力过硬
服务态度良好
响应速度快
收费透明合理
解决方案有效
沟通清晰易懂
其他
您认为本次服务/活动最需要改进的方面有哪些?(可多选)
降低费用
提升响应速度
加强服务专业性
改善服务态度/沟通
优化服务流程
提供更详细的后续指导
其他
与市场上同类法律服务相比,您认为我们的服务处于什么水平?
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
未来若有类似法律需求,您再次选择我们的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定,视情况而定
可能不会再次选择
绝对不会再次选择
对于提升我们法律服务的性价比,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
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