您最近一次寻求法律服务的目的是什么?
企业法务/合规咨询
个人民事诉讼(如合同纠纷、债务等)
刑事辩护
知识产权保护
婚姻家事/遗产继承
其他
您主要通过哪种渠道寻找或接触法律服务?
线下律师事务所
朋友/熟人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
法律服务平台/APP(如华律网、找法网)
社交媒体/短视频平台
政府/行业协会官网
从产生需求到最终选定服务方,您通常需要花费多长时间?
1天以内
2-7天
1-2周
2周以上
不确定/视情况而定
在选择法律服务时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
律师/律所的专业口碑与成功案例
服务费用的透明度与合理性
沟通的便捷性与响应速度
地理位置/线下办公的便利性
线上平台的功能完善度与用户评价
请对您最近一次法律服务体验的“信息获取便捷性”(如轻松找到所需法律知识、服务介绍、律师背景等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次法律服务体验的“沟通咨询便捷性”(如预约、电话/在线咨询、文书初稿沟通等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次法律服务体验的“流程办理便捷性”(如材料提交、合同签署、进度跟踪等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前法律服务在“便捷性”方面存在哪些主要痛点?(可多选)
信息不对称,难以判断律师真实水平
费用不透明,存在隐形消费
沟通效率低,响应不及时
线下流程繁琐,需多次往返
线上平台功能单一,体验不佳
缺乏标准化的服务流程与保障
您是否使用过提供“在线签约”、“电子证据存证”或“智能法律咨询”等数字化功能的平台?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您对这类数字化法律工具(如在线签约、智能咨询)提升服务效率的实际感受如何?(1分毫无帮助,5分帮助巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪些技术或模式最能提升法律服务的便捷性?(可多选)
AI法律顾问/智能文书生成
全流程线上化案件管理
区块链存证与电子合同
法律服务的标准化与产品化
基于大数据的律师匹配与推荐
远程视频咨询与庭审
您是否愿意为“更便捷”(如极速响应、全流程线上化、智能辅助)的法律服务支付一定溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您认为,未来3-5年,法律服务的主要场景将如何变化?
仍以线下律所面对面服务为主
线上线下深度融合(O2O)成为主流
大部分标准化服务将完全线上化
难以预测
对于提升法律服务的整体便捷性,您还有哪些具体的建议或期待?
您的身份是?
企业法务/管理者
律师/法律从业者
有法律服务需求的个人
法律科技行业从业者
研究者/学生
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上