当您需要法律服务时，通常会通过哪些主要渠道进行了解或咨询？（可多选）
线下律师事务所
线上法律咨询平台/APP
熟人/朋友推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、知乎、微博）
法律热线电话
政府/法院/司法局等官方机构
其他
在您最终选择法律服务提供者时，哪个渠道的信息对您的决策影响最大？
线下律师事务所
线上法律咨询平台/APP
熟人/朋友推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、知乎、微博）
法律热线电话
政府/法院/司法局等官方机构
其他
您更倾向于通过线上还是线下渠道初次接触法律服务？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
您选择线上法律平台时，主要看重哪些因素？（可多选）
律师/机构信息透明、评价真实
咨询响应速度快
价格透明、性价比高
平台知名度与信誉
服务流程便捷（如在线签约、支付）
提供的法律文书/工具丰富
客服服务好
其他
您选择线下律师事务所时，主要看重哪些因素？（可多选）
律所/律师的专业资质与口碑
地理位置便利
面对面沟通的信任感与深度
服务价格
朋友或熟人推荐
律所的规模与品牌
首次咨询体验
其他
对于线上法律服务，您最大的顾虑是什么？
信息真实性/律师资质难以核实
隐私与数据安全问题
沟通不够深入，无法完全解决问题
服务质量缺乏保障
价格不透明或有隐性消费
没有顾虑
其他
对于线下法律服务，您最大的顾虑是什么？
价格昂贵
地理位置不便，耗时耗力
信息不对称，难以选择合适的律师
沟通有压力或不够自在
服务流程不透明
没有顾虑
其他
您认为线上法律服务在哪些方面比线下更有优势？
获取信息的便捷性与速度
初期咨询的成本（时间、金钱）
服务价格的透明度
可选择的服务者范围
服务流程的标准化
没有明显优势
其他
您认为线下法律服务在哪些方面比线上更有优势？
沟通的深度与信任建立
解决复杂问题的能力
服务的个性化与定制化
证据材料交接等实务操作
获得心理支持与安慰
没有明显优势
其他
您是否愿意为线上法律咨询服务付费？
是，愿意为高质量咨询付费
是，但只接受小额付费
否，更倾向于免费咨询
视具体情况而定
您是否使用过“线上初步咨询+线下深度服务”的混合模式？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但未来愿意尝试
否，且未来也不考虑
总体而言，您对当前市场上线上法律服务平台（如找法网、华律网等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对通过线下律师事务所获得法律服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您更可能通过哪种主要渠道解决法律问题？
完全转向线上平台
以线上为主，线下为辅
线上线下并重
以线下为主，线上为辅
完全依赖线下律所
您希望未来的法律服务在哪些方面得到改进？（可多选）
降低服务成本
提高服务透明度（流程、价格）
加强线上线下的服务衔接
提升律师匹配的精准度
提供更多免费普法内容与工具
加强用户隐私保护
提升客服与售后服务质量
其他
请分享一次您使用线上或线下法律服务的具体经历或感受（正面或负面均可）：
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是？
学生
政府/公共事业
金融/法律/专业服务
信息技术/互联网
制造业
服务业
自由职业
其他