您在过去一年内，是否曾因个人或家庭事务寻求过法律服务？
您最近一次寻求法律服务的主要类型是？
婚姻家事（如离婚、继承）
合同纠纷
劳动争议
房产纠纷
交通事故
刑事辩护
知识产权
其他
在寻找律师或律所时，您主要通过哪些线上渠道获取信息？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
法律咨询平台/APP（如华律网、找法网）
社交媒体（如微信、微博、知乎、小红书）
律所官方网站/公众号
朋友/熟人的线上推荐（如朋友圈、群聊）
短视频平台（如抖音、快手）
其他线上渠道
未使用线上渠道
在寻找律师或律所时，您主要通过哪些线下渠道获取信息？（可多选）
亲友、同事、熟人直接推荐
社区/街道法律服务中心
法院/检察院附近的法律咨询点
线下讲座、普法活动
传统媒体广告（如报纸、电视）
律师/律所线下宣传物料
其他线下渠道
未使用线下渠道
综合来看，您认为对您最终选择律师/律所影响最大的信息渠道是？
线上渠道（如平台、社交媒体）
线下渠道（如亲友推荐、社区服务）
线上线下结合
不确定
在您通过线上渠道了解律师/律所时，您对平台上展示的以下信息的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式与律师进行初步沟通？
线上平台即时文字/语音咨询
线上预约后电话沟通
直接前往律所面谈
都可以，视情况而定
基于您最近的经历，您有多大可能向朋友或同事推荐您所选择的律师或律所？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果您给出了9分或10分（推荐者），最主要的原因是？
专业能力强，问题解决效果好
沟通顺畅，服务态度好
收费透明合理
响应及时，效率高
其他
如果您给出了6分或以下（被动者或贬损者），最主要的原因是？
专业能力未达预期
沟通不畅，服务体验差
收费不透明或感觉过高
处理过程拖沓，效率低
其他
您认为一个理想的法律服务平台或律师口碑，最应具备哪些要素？（可多选）
真实、详尽的用户评价体系
律师资质与履历的严格认证
清晰透明的服务流程与收费标准
高效便捷的在线沟通工具
丰富的法律知识库与案例参考
完善的客户隐私保护机制
其他
未来若再次需要法律服务，您会更倾向于？
优先考虑线上平台寻找并筛选
优先通过线下熟人推荐
线上线下结合，多渠道比较
直接联系之前合作过的律师
不确定
对于改善法律服务的选择体验与口碑传播，您还有哪些具体的意见或建议？
请问您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
企业管理者
退休人员
其他