您在本小区/楼宇的居住时长是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为小区/楼宇的公共区域（如大堂、走廊、电梯）卫生清洁状况如何？
非常干净整洁
比较干净
一般，有待改进
比较脏乱
非常脏乱
您对小区/楼宇的安保措施（如门禁、监控、保安巡逻）感到安全吗？
物业服务中心的响应速度和处理问题的效率，您是否满意？
您对小区/楼宇的绿化景观和环境美化程度评价如何？
非常优美，维护良好
比较优美
一般
绿化较少或维护不佳
几乎没有绿化
您认为目前居住环境中，哪些方面最需要改善？（可多选）
噪音控制（邻里、施工、交通）
停车管理
垃圾分类与清运
公共设施维护（健身器材、儿童游乐场等）
邻里关系与社区氛围
宠物管理
水电燃气等基础设施稳定性
其他
请对物业人员的服务态度进行评分（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的物业服务费与所提供的服务品质相匹配吗？
物超所值
基本匹配
不太匹配，服务有待提升
完全不匹配，性价比低
您通常通过哪些渠道与物业沟通或报修？（可多选）
物业服务中心前台
电话
微信群/APP
邮件
很少或从不沟通
您对小区/楼宇内电梯的运行状况和等待时间满意吗？
非常满意，运行平稳、等待时间短
比较满意
一般，偶有故障或等待较长
不满意，经常故障或等待很久
不适用（无电梯）
您认为邻里间的噪音问题（如装修、生活噪音）管理效果如何？
管理严格，效果很好
管理尚可，基本能控制
管理一般，时有发生
管理松散，问题较多
没有相关管理
基于您目前的居住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本小区/楼宇？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对提升本小区/楼宇的居住环境或物业服务，有什么具体的建议或期望？