汽车购买意愿与满意度调查问卷

感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您对汽车购买的相关看法与需求,您的回答将帮助我们提供更优质的产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,计划购买
否,暂无计划
如果您计划购车,您预计在多久内实施?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
不确定
您计划购买的主要车辆类型是?
轿车
SUV
MPV
跑车
新能源车(纯电/混动)
皮卡
其他
您计划购买的车辆价格区间是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在选购汽车时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
品牌口碑
车辆价格
燃油经济性/续航里程
安全性能
外观设计
内饰与舒适性
智能科技配置
售后服务
保值率
环保属性(如新能源)
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站/App
社交媒体/短视频平台
亲友推荐
线下4S店/车展
汽车杂志/电视节目
您对当前市场上汽车品牌的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种购车方式?
全款购买
银行贷款
汽车金融公司贷款
融资租赁
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有或最心仪的汽车品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些售后服务项目对您来说最为重要?(最多选3项)
定期保养与维修
原厂质保
道路救援
保险理赔协助
车主俱乐部活动
软件OTA升级
二手车置换服务
您对新能源汽车(纯电动/插电混动)的接受程度如何?
非常感兴趣,是首选
比较感兴趣,会考虑
一般,持观望态度
不太感兴趣,更倾向燃油车
完全不考虑
请描述您心目中“理想汽车”应具备的最重要的一项特质:
    ____________
您认为当前购车过程中,哪个环节的体验最需要改进?
价格信息透明度
试驾流程便利性
贷款/金融方案
交车流程与时间
售后服务响应
您认为汽车品牌在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽车品牌通过哪些方式与您保持互动?(可多选)
专属APP推送
电子邮件资讯
社交媒体互动
线下车主活动
满意度调研
售后回访
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
对于汽车品牌或经销商,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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