会计审计服务质量调查问卷

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的会计审计服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
在过去一年中,您使用我们会计审计服务的频率如何?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅偶尔使用
您主要使用我们哪些类型的会计审计服务?
年度财务报表审计
专项审计(如税务、合规等)
内部控制评估
会计咨询与顾问
其他
请对服务人员的专业能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的响应速度与沟通效率进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的准确性、清晰度和及时性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的服务价值与收费合理性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的会计审计服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在哪些方面最让您满意?
专业可靠
沟通顺畅
高效及时
价格合理
解决方案定制化
您认为我们的服务在哪些方面还有提升空间?
服务响应速度
报告交付的及时性
服务价格的透明度
对行业特殊性的理解
提供更多增值建议
沟通的主动性
您通常通过哪种渠道与我们联系或获取服务信息?
客户经理直接联系
电话/邮件
公司官网/线上平台
行业会议/活动
朋友/同行推荐
未来一年,您预计使用我们会计审计服务的频率会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少或不再使用
如果未来一年您预计减少或不再使用我们的服务,主要原因是什么?(如无此计划,请填写“无”)
    ____________
您希望我们未来增加或加强哪些服务内容?
数字化转型相关审计
更深入的行业风险分析
定期的财税政策解读
线上自助服务工具
高管培训/研讨会
其他(请在下题说明)
对于上题中您选择的“其他”选项,请具体说明您希望增加的服务内容。
    ____________
请留下您对我们会计审计服务的任何其他意见或建议。
    ____________

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