会计审计用户需求痛点调查问卷

您好!我们正在进行一项关于会计审计软件/服务用户体验的调研,旨在深入了解您的实际工作需求与痛点,以帮助我们持续优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您目前从事的主要会计/审计工作角色是?
企业财务/会计人员
会计师事务所审计师
内部审计人员
财务/审计管理者
其他
您在日常工作中使用会计/审计软件或服务的频率是?
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用
几乎不使用
您在工作中最常使用哪些类型的会计/审计软件/服务?(可多选)
财务核算软件(如用友、金蝶)
审计作业平台/工具
电子发票/票据管理平台
数据分析与可视化工具
税务申报系统
云端协同/文档管理工具
其他
总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的会计/审计软件/服务的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的软件/服务在【数据准确性】方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的软件/服务在【操作便捷性/易用性】方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的软件/服务在【系统运行稳定性与速度】方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的软件/服务在【与税务/银行等外部系统对接能力】方面的表现进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据处理与报表生成环节,您遇到的主要痛点是什么?(可多选)
数据导入/导出格式不兼容,需手动调整
跨系统/跨期间数据核对困难
报表模板固化,自定义功能弱
生成复杂报表的速度慢
数据溯源与追踪不清晰
其他
在协同与沟通方面,您遇到的主要痛点是什么?(可多选)
团队内部任务分配与进度跟踪不便
与客户/同事文件传输与版本管理混乱
在线审阅、批注功能不完善
移动端支持差,无法随时随地处理工作
沟通记录与工作底稿分离,难以关联
其他
在法规遵从与风险控制方面,您遇到的主要痛点是什么?(可多选)
软件更新不及时,未能同步最新财税法规
内控流程无法在系统中有效固化与监控
审计线索发现与预警功能不足
数据安全与权限管理存在隐患
缺乏对复杂业务场景(如新收入准则)的自动化处理支持
其他
关于软件/服务的学习与支持,您遇到的主要痛点是什么?(可多选)
产品功能复杂,学习成本高
官方帮助文档/教程不清晰、不实用
客服响应速度慢,解决问题效率低
缺乏针对高级功能的培训或社区交流
产品更新频繁但未提前通知或提供指引
其他
您认为当前市场上会计/审计软件/服务最需要改进的方面是?
智能化与自动化水平(如AI审阅、自动记账)
用户体验与界面设计
数据集成与生态联通能力
安全性与合规性保障
定价模式与性价比
客户服务与支持体系
请描述一个您在最近工作中遇到的、因软件/服务限制而导致的、印象最深刻的效率瓶颈或困扰场景。
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对于理想的会计/审计工具,您最期待它具备哪一项尚未实现的功能或特性?
    ____________
您是否愿意在未来参与更深度的产品体验或访谈?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
(若上题选择“非常愿意”或“可以考虑”)请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们后续与您联系。此项为选填。
    ____________

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