会计审计服务价格敏感度与用户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于会计审计服务的调研。本问卷旨在了解您对当前审计服务的满意度及对服务价格的看法,您的反馈将帮助我们优化服务、提升价值。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您所在的企业/机构属于以下哪种类型?
上市公司
非上市股份有限公司
有限责任公司
国有企业
外资企业
其他
贵公司年营业收入规模大约在哪个区间?
1000万元以下
1000万元-5000万元
5000万元-1亿元
1亿元-10亿元
10亿元以上
您与当前合作的审计机构已合作多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前审计机构的整体服务质量进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前审计服务在以下哪些方面做得比较出色?(可多选)
审计报告的准确性与及时性
现场审计人员的专业能力
沟通的顺畅与响应速度
对行业及公司业务的深度理解
风险识别与内控建议的价值
无明显突出方面
您认为当前审计服务在以下哪些方面有待提升?(可多选)
审计费用的性价比
审计程序的灵活性
沟通的主动性
技术工具与数据分析能力
提供增值服务的深度
无明显待提升方面
与市场上同等级别的审计机构相比,您认为当前审计服务的收费水平如何?
显著偏高
略高
基本合理
略低
显著偏低
不清楚
如果审计费用降低10%,但服务内容或响应速度可能略有调整,您的接受意愿是?
非常愿意接受
比较愿意接受
一般,视调整内容而定
不太愿意接受
完全不愿意接受
如果审计费用增加10%,但能提供更深入的行业分析报告或定制化风险管理建议,您的接受意愿是?
非常愿意接受
比较愿意接受
一般,视增值内容而定
不太愿意接受
完全不愿意接受
您有多大可能向同行或朋友推荐您当前的审计服务机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择审计机构时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
品牌声誉与行业地位
服务价格与性价比
团队专业能力与经验
长期合作关系与信任
增值服务能力
您更倾向于哪种审计服务收费模式?(可多选)
固定总价包干
基于资产或收入规模阶梯定价
按实际投入工时收费
基础服务费+增值服务另行报价
其他
您认为未来1-2年,贵公司对审计服务的预算趋势会是?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
不确定
对于审计服务的定价或收费模式,您是否有其他具体的建议或期望?
    ____________
总体而言,您对当前审计服务价格的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对提升审计服务价值与客户体验的任何其他宝贵意见。
    ____________

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