会计审计用户信任度评估问卷

感谢您参与本次会计审计服务效果评估,您的反馈将帮助我们提升服务质量与专业信任度。
您与本次提供审计服务的机构合作了多久?
首次合作
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您认为审计团队的专业知识水平如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
审计报告的准确性和可靠性如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您有多大可能性会向同行或合作伙伴推荐我们的审计服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
审计团队在沟通与响应方面的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
审计过程中,团队对您所在行业特点的理解程度如何?
非常深刻
比较深刻
一般
理解较浅
完全不了解
您最看重审计服务的哪些方面?(可多选)
报告准确性
服务响应速度
沟通顺畅度
收费合理性
行业经验
风险识别能力
后续咨询服务
审计服务的收费与您所获得的价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
勉强接受
不太匹配
严重不匹配
在遵守职业道德和保密协议方面,您对审计团队的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
有所顾虑
完全不信任
审计团队对复杂问题的处理和分析能力如何?
非常出色
比较出色
一般
能力有限
非常欠缺
请对本次审计服务的整体满意度进行评分(1-5星,5星为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他审计机构相比,您认为我们的服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)
技术工具应用
报告呈现形式
沟通频率与深度
项目流程透明度
定制化服务
人员稳定性
知识传递与培训
基于本次合作,您未来继续选择我们服务的意愿有多强?
非常强烈
比较强烈
一般
意愿较低
不会再合作
请分享一个本次审计服务中让您印象最深刻(正面或负面均可)的具体事例或细节。
    ____________
对于如何进一步建立和巩固您对我们审计服务的长期信任,您有何具体建议?
    ____________

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