会计审计用户质量评价调研问卷

感谢您参与本次会计审计服务质量评价调研,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升服务品质。
您所在的机构类型是?
上市公司
国有企业
民营企业
外资企业
政府机构/事业单位
其他
您通常与审计服务机构合作的最主要原因是?
法定年报审计
专项审计(如并购、尽调)
内部审计外包
税务咨询与合规
其他
总体而言,您对最近一次审计服务的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们/您最近合作的审计服务机构?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为审计团队的专业知识水平如何?
非常出色,远超预期
良好,符合专业要求
一般,基本满足需求
有待提升,存在知识短板
不满意,专业能力不足
审计团队对您所在行业及业务的理解深度如何?
非常深入,能提供有价值的行业洞察
比较了解,能满足审计要求
一般,仅限常规审计程序
了解有限,需要我方大量解释
非常欠缺,影响审计效率和质量
审计项目的时间安排与进度把控如何?
非常高效,提前或准时完成
效率良好,基本按计划进行
效率一般,偶有延迟
效率较低,经常需要催促
效率很差,严重影响我方工作
在沟通过程中,审计团队哪些方面让您感到满意?(可多选)
响应及时
沟通清晰、有条理
善于倾听我方需求
能提供专业的解释与建议
沟通态度积极友好
定期同步项目进展
其他
审计报告及相关工作底稿的质量如何?
质量极高,逻辑严谨、表述清晰
质量良好,符合规范要求
质量一般,偶有小瑕疵
质量有待提高,存在错误或模糊之处
质量较差,无法满足使用要求
审计服务对您机构内部管理或风险控制的帮助程度如何?
帮助很大,提供了关键改进建议
有一定帮助,指出了潜在问题
帮助有限,主要为合规性确认
基本没有帮助
反而增加了不必要的负担
您认为审计服务的收费与其提供的价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
勉强接受
性价比不高
价格过高
您希望审计服务机构在哪些方面进行改进?(可多选)
提升响应速度与沟通效率
加深对特定行业的理解
提供更具前瞻性的风险提示与管理建议
优化审计流程与方法,减少对我方日常工作的干扰
提高报告出具的及时性
增强服务团队的稳定性
提供更灵活的收费方案
其他
未来一年,您与当前审计服务机构继续合作的可能性有多大?
非常大,会优先考虑续约
比较大,如果没有重大变化会续约
不确定,会考虑其他选项
比较小,正在寻找替代者
非常小,确定会更换
请分享一次让您印象特别深刻(正面或负面均可)的审计服务经历或具体案例。
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对于提升会计审计服务的整体质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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