会计审计服务质量与性价比评价调查

尊敬的客户,您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们(或您合作过的审计机构)所提供服务的质量与性价比的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的服务。本次调查预计耗时约8-10分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部分析改进。感谢您的支持!
您与本次评价的审计机构合作了多长时间?
首次合作(1个项目)
1-2年
3-5年
5年以上
您本次评价的主要服务类型是?
年度财务报表审计
专项审计(如内控、合规等)
税务审计
咨询服务
其他
整体而言,您有多大可能性向您的商业伙伴或同行推荐这家审计机构?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队的专业能力(如会计准则理解、行业知识、分析判断能力)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计工作的严谨性与准确性(如审计程序执行、底稿质量、错误发现率)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的及时性(是否在约定时限内完成并交付)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的清晰度与实用性(内容是否清晰易懂,对您的管理决策是否有帮助)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目团队的沟通与响应效率(如问题解答、信息反馈、会议组织)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为审计服务的收费水平与市场同类服务相比如何?
显著偏高
略高
与市场水平相当
略低
显著偏低
不清楚
综合考虑服务质量与收费,您认为本次审计服务的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
在本次审计服务过程中,您最满意的方面有哪些?(可多选)
专业能力过硬
工作严谨细致
沟通顺畅高效
报告及时清晰
服务态度良好
收费合理透明
增值建议有价值
您认为本次审计服务在哪些方面有提升空间?(可多选)
降低服务费用
缩短审计周期
加强前期沟通与计划
提高现场工作效率
提供更深入的行业洞察或管理建议
优化报告格式与呈现
改善服务态度
其他
如果未来有审计需求,您继续选择这家机构的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请具体描述一个让您印象深刻的(正面或负面)服务细节,或任何其他意见与建议。
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