您最近一次使用我们服务/购买我们产品是在什么时候？
您是通过什么渠道了解到我们服务/产品的？
朋友/家人推荐
线上广告
社交媒体
线下门店/活动
搜索引擎
整体而言，您对我们服务/产品的质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您对我们服务/产品的价格满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的服务/产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与市场上同类服务/产品相比，您认为我们的性价比如何？
您最看重我们服务/产品的哪些方面？（请选择所有符合的选项）
产品质量/核心功能
服务人员专业度
响应速度
价格优势
售后支持
品牌信誉
使用便捷性
我们的服务人员/客服是否清晰、专业地解答了您的问题？
非常清晰专业
比较清晰专业
一般
不太清晰专业
非常不清晰专业
在获取服务/产品的过程中，您遇到的流程是否顺畅便捷？
您认为我们服务/产品的实际表现与宣传描述的相符程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您认为性价比有待提升，主要是在哪些方面？（请选择所有符合的选项）
价格过高
质量未达预期
服务环节有欠缺
功能不够完善
与竞品相比优势不足
其他
基于您本次的体验，您未来再次选择我们服务/产品的可能性有多大？
为了提供更好的性价比，您对我们最核心的一条改进建议是什么？