您所在的企业/机构类型是？
上市公司
非上市股份有限公司
有限责任公司
外资企业
政府及非营利组织
其他
您与我们合作进行会计审计的频率是？
首次合作
每年一次
每半年一次
每季度一次
根据项目需要
您是通过何种渠道与我们建立合作关系的？
朋友/同行推荐
主动联系
招标中标
长期固定合作伙伴
其他
总体而言，您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的会计审计服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对我们服务团队（包括项目经理、现场审计人员等）的响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们服务团队的专业能力和解答问题的清晰度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们审计报告的清晰度、准确性和及时性进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在审计准备阶段（如资料清单提供、预审沟通等），您认为我们的流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷
非常繁琐低效
在审计过程中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
资料提交与传递
现场审计沟通与协调
问题反馈与解答
报告修改与确认
费用支付与结算
其他
我们目前主要通过哪些方式与您沟通？（可多选）
电子邮件
电话
即时通讯软件（如微信、钉钉）
线上会议系统（如腾讯会议）
面对面会议
客户门户/在线平台
您是否使用过我们提供的客户在线门户或文件共享平台？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此功能
如果使用过在线平台，请对其易用性、稳定性和安全性进行评分（1-5分，未使用请选“不适用”）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在费用结算与发票开具方面，您认为流程是否清晰便捷？
您希望我们在哪些方面提供更多数字化或自助式服务以提升便捷性？（可多选）
在线预约与进度查询
自助式报告模板下载与填写
常见问题知识库与智能客服
移动端应用
在线培训与资料分享
其他
请描述一次您认为我们服务非常便捷或需要改进的具体经历或场景。
对于提升会计审计服务的整体便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？