舆情监测平台用户使用习惯调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于舆情监测平台使用习惯的调研,旨在了解您的真实使用体验和需求,以帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计将占用您5-8分钟时间,衷心感谢您的支持!
您目前使用舆情监测平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您使用舆情监测平台的主要目的是?(单选,请选择最主要的)
品牌声誉管理
竞品动态追踪
危机预警与处理
市场趋势分析
客户反馈收集
其他
您通常关注哪些渠道的舆情信息?(可多选)
新闻网站/客户端
社交媒体(微博、微信等)
论坛/贴吧
短视频平台(抖音、快手等)
问答社区(知乎、豆瓣等)
电商平台评价
其他
您最看重舆情监测平台的哪个功能?
实时预警与推送
多维度数据分析报告
情感倾向分析(正/负/中性)
信息来源的全面性
自定义看板与仪表盘
信息溯源与传播路径分析
请对您当前使用的主要舆情监测平台在“信息抓取准确性(如去重、去噪)”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的主要舆情监测平台在“报告生成与导出便捷性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何处理平台推送的预警信息?
立即查看并评估
定期批量处理
仅关注高优先级预警
转发给相关同事
基本不处理
您希望舆情监测平台在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
提升数据实时性
增加更多细分垂直行业数据源
优化数据分析模型(如情感分析、话题聚类)
提供更灵活的定制化报告功能
降低使用成本或提供更灵活的付费方案
改善移动端使用体验
加强数据可视化效果
其他
您更倾向于通过哪种方式接收舆情报告?
平台内查看
邮件定时发送
企业微信/钉钉等办公软件推送
移动端APP推送
无所谓,看平台提供方式
您所在的团队或部门规模是?
1人
2-5人
6-10人
11-20人
20人以上
您所在的企业/机构所属行业是?
互联网/IT/通信
金融
消费品/零售
制造业
文化传媒/广告公关
政府/事业单位
教育/培训
医疗健康
其他
在您的日常工作中,舆情监测平台未能很好满足的一个具体需求或场景是什么?
    ____________
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用的舆情监测平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您对舆情监测服务的预算投入预期是?
会显著增加
会小幅增加
维持现有水平
会减少
不确定
对于舆情监测平台的未来发展,您还有哪些其他建议或期待?(选填)
    ____________

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