您目前所在公司的性质是？
甲方（企业/品牌方）
乙方（公关/广告/咨询公司）
媒体/自媒体
政府/事业单位
其他
您从事公关/品牌/市场相关工作的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中处理舆情监测的频率是？
每天多次，实时关注
每天一次，定期查看
每周数次
仅在项目或危机时使用
很少使用
您目前主要通过什么方式进行舆情监测？（单选最主要方式）
专业的第三方舆情监测平台/软件
搜索引擎（如百度、谷歌）手动搜索
社交媒体平台自带的数据分析工具
委托第三方机构进行监测并出具报告
其他
您通常使用舆情监测工具来关注哪些平台的信息？（可多选）
新闻网站/客户端
微博
微信（公众号、朋友圈）
知乎
抖音/快手/B站等视频平台
小红书
豆瓣
论坛/贴吧
其他
您使用舆情监测工具的主要目的是什么？（可多选）
品牌声誉日常维护
竞品动态分析
营销活动效果评估
危机预警与应对
行业趋势洞察
KOL/媒体关系管理
消费者洞察与产品反馈收集
其他
您最看重舆情监测工具的哪个功能？
监测覆盖的全面性与实时性
情感分析（正面/负面/中性）的准确性
数据可视化与报告生成能力
预警通知的及时性与精准度
竞品对比分析功能
用户界面与操作便捷性
其他
请对您目前使用的主要舆情监测工具在“数据准确性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的主要舆情监测工具在“报告生成效率”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何处理监测到的负面舆情信息？
立即启动内部预警流程
先核实信息真伪，再决定下一步
根据预设的应对策略直接处理
向上级或相关部门汇报，等待指示
视严重程度选择性处理
其他
您希望舆情报告以何种频率呈现最为合适？
实时推送（重大舆情）
每日简报
每周汇总
每月分析
按项目需求定制
其他
您认为当前使用的舆情监测工具在哪些方面有待改进？（可多选）
监测范围不够广，有信息遗漏
噪音信息过多，筛选困难
数据分析维度不够深入
报告模板僵化，定制化程度低
系统响应速度慢
价格过高
客户服务与技术支持不到位
其他
在采购或续费舆情监测服务时，哪个因素对您的决策影响最大？
功能与性能匹配度
价格与预算
品牌口碑与案例
售前咨询与演示体验
客户成功案例与服务支持
数据安全与合规性
其他
您心目中理想的舆情监测工具，还应该具备哪些尚未普及的功能或特性？
展望未来，您认为舆情监测领域最需要突破的技术方向是？
更精准的情感与语义理解（AI）
跨平台、跨媒体的深度内容关联分析
预测性分析（预测舆情走势）
虚假信息与深度伪造内容的识别
更直观的沉浸式数据可视化
其他