您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道获取产品或服务信息?
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友或家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)
电视/广播/报纸广告
其他
在购买决策时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
价格
品牌
产品质量/性能
用户评价/口碑
外观/设计
售后服务
促销活动
环保/可持续性
便捷性(如配送、支付)
您平均每月用于非必需品的消费(如娱乐、服饰、电子产品升级等)大约是多少?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您最常用的线上购物平台是?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
品牌官方商城/APP
其他
您是否愿意为“国货”或“本土品牌”支付比同类进口产品更高的价格?
总体而言,您向朋友推荐您最近一次大额消费(如手机、家电、旅行等)的品牌或服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更倾向于在什么时间段进行线上购物?
工作日白天
工作日晚间
周末
节假日/大促期间
没有固定时间
哪些促销方式最能吸引您下单?(最多选3项)
直接降价/折扣
满减/满赠
限时秒杀
会员专属优惠
赠品/样品
积分/返现
直播带货优惠
组合套餐优惠
您对“订阅制”服务(如视频会员、生鲜配送、软件服务)的态度是?
非常喜欢,已订阅多项
比较喜欢,会选择性订阅
一般,视具体需求而定
不太喜欢,更倾向单次购买
完全不喜欢
在购买新产品前,您通常会参考多少个信息来源?
1-2个
3-4个
5个及以上
几乎不参考,凭直觉
您对当前市场上主流品牌的“售后服务”满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注产品的“环保”或“可持续”属性?
非常关注,是主要决策因素
比较关注,会优先考虑
一般,有相关标签会留意
不太关注
完全不关注
请描述一次您印象深刻的、非常满意的购物体验(例如:因为什么产品或服务,哪个环节让您满意)。
您认为人工智能(AI)推荐的商品或服务,对您的消费决策有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您通常通过哪些方式进行支付?(可多选)
支付宝/微信支付
银行卡/信用卡
花呗/白条等信用支付
现金
其他移动支付
当您对购买的商品或服务不满意时,您最可能采取的行动是?
联系客服要求退换货
在平台/社交媒体上写差评
向消费者协会投诉
自认倒霉,不再购买
向朋友吐槽,提醒他们避坑
您未来一年最可能增加哪方面的消费预算?
健康/医疗/保险
教育/学习/自我提升
旅游/休闲娱乐
数码/智能家居
服饰/美妆
食品/餐饮
住房/汽车
投资理财
您对商家/品牌在提升消费体验方面,还有哪些具体的建议或期望?