请问您在过去一年中,最常购买或关注的商品类别是?
电子产品(手机、电脑等)
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居用品
汽车/出行相关
其他
当您考虑购买一个新品牌的产品时,您通常会通过哪些渠道了解它?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
朋友/家人/同事推荐
电商平台(如淘宝、京东)的商品页面与评价
搜索引擎(如百度、谷歌)
电视/网络广告
线下门店体验或导购介绍
专业测评网站或博主
其他
在1-5分的范围内(1分表示完全不重要,5分表示极其重要),请评价“产品本身的质量与性能”对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在1-5分的范围内,请评价“品牌知名度与声誉”对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在1-5分的范围内,请评价“产品的价格与性价比”对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在1-5分的范围内,请评价“其他用户的评价与口碑”对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在1-5分的范围内,请评价“售后服务与保障(如保修、退换货政策)”对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个知名品牌和一个新兴品牌的产品在功能、价格上相似,您更倾向于选择哪个?
几乎总是选择知名品牌
多数情况下选择知名品牌
视具体情况而定,可能会尝试新兴品牌
多数情况下愿意尝试新兴品牌
对品牌新旧没有特别偏好
以下哪些品牌形象或价值观,会显著增加您对该品牌的好感度并促使您购买?(可多选)
环保与可持续发展
科技创新与前沿
关爱社会/有公益行为
设计感与美学
年轻化与潮流
可靠与经典
高性价比/实惠
其他
您认为广告对您最终购买决策的影响程度如何?
影响很大,广告能直接促使我购买
有一定影响,会让我注意到品牌
影响很小,主要看产品本身
几乎没有影响,甚至会因为过度广告而产生反感
如果以0-10分来衡量,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意购买的那个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在购买前,您通常会花多长时间进行信息搜集和决策?
冲动购买,几乎不做研究
简单浏览,几分钟到半小时
中等研究,几小时到一天
深入研究,数天甚至更长时间
视商品价值和复杂度而定
在电商平台下单前,您最关注商品详情页的哪些信息?(可多选)
用户评价(尤其是带图/视频的评价)
产品参数与规格
价格与促销信息
卖家信誉与评分
商品详情图片/视频
问答区
售后服务说明
其他
如果购买后产品出现问题,品牌方的处理态度和效率,会多大程度上影响您对该品牌的未来购买意愿?
决定性影响,处理不好将永久失去我的信任
很大影响,会严重影响我的复购和推荐
有一定影响,但不会完全否定该品牌
影响很小,主要看产品本身下次是否好用
除了以上提到的因素,还有哪些对您的购买决策起到关键作用?请简要描述。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上