在本次调研中，您主要关注或消费的品类是？
消费电子（如手机、电脑）
快消品（如饮料、零食）
服饰鞋包
美妆护肤
汽车
餐饮服务
其他
您对您最常使用的这个品牌的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您选择该品牌的主要原因是什么？（可多选）
产品质量/性能卓越
品牌声誉好/值得信赖
价格合理/性价比高
设计美观/符合审美
售后服务完善
购买渠道便捷
使用习惯/惯性消费
营销活动吸引人
朋友/家人推荐
您是否了解或考虑过该品类的其他竞争品牌？
是，非常了解并经常比较
是，有一定了解
是，但了解不多
否，基本只认准当前品牌
哪些因素最可能促使您尝试或转向一个竞争品牌？（可多选）
当前品牌产品质量下降
竞争品牌有显著技术创新
竞争品牌价格更具优势
当前品牌服务体验变差
被竞争品牌的广告/营销吸引
朋友/社交圈推荐
追求新鲜感/想尝试新事物
当您最常使用的品牌暂时缺货或无法购买时，您通常会？
等待该品牌有货
立即寻找并购买其他竞争品牌
视情况而定，不紧急就等
寻找该品牌的替代型号或产品线
您是否愿意为您最常使用的品牌支付比竞争品牌更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视产品差异而定
不太愿意
完全不愿意
您关注该品牌或其竞争对手的社交媒体账号、新闻或用户评价的频率是？
非常频繁（几乎每天）
比较频繁（每周几次）
偶尔（每月几次）
很少（几乎不关注）
您通常通过哪些渠道了解品牌信息或新产品？（可多选）
品牌官方网站/APP
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
朋友/家人/同事推荐
线下广告（如地铁、商场）
专业媒体/评测网站
线下门店体验
您认为该品牌在创新（如推出新产品、新技术、新服务）方面的表现如何？
引领行业，非常创新
紧跟趋势，比较创新
中规中矩，创新一般
相对保守，创新不足
不了解
如果该品牌推出一个与您预期不符的新产品或服务，您会？
仍然信任并尝试
先观望其他用户的评价
直接放弃，继续使用旧产品
转而关注竞争品牌
您与该品牌的互动（如参与活动、反馈意见、使用会员服务）频率如何？
非常频繁，是活跃用户
偶尔会参与
很少互动，主要是购买
从不互动
您认为该品牌在履行社会责任（如环保、公益）方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年内，您继续使用该品牌的可能性有多大？
几乎肯定会
很可能
不确定，看情况
可能不会
肯定不会